微信的克制不仅体现在产品设计上,亦体现在人员组织和企业管理上,作为腾讯最核心的BG,人员却不足两千(16年),是所有BG里最少的或者最少之一,这简直如同富甲天下却每天吃糠咽菜。
微信GM寥寥十数人,VP更是屈指可数,在这个浮躁的年代,进个发廊花50大洋便能找个艺术总监修剪涂抹一番,微信管理Title低调的让人不敢相信,助理总经理可不是负责帮总经理端茶倒水订外卖,而是管理一个部门的一号位。
繁荣之下,亦有隐忧
话说月盈则亏,没有坚不可摧的堡垒。世上太多盛极而衰的企业,在急速增长之时,赞誉一片,但在触达巅峰之后,掉头向下,这几乎成为历史的必然规律。
或许微信还会有数年持续的增长,又或许现今即是它的顶点,世间没有无阻力的企业和组织,繁荣之下,亦有隐忧。
克制真的那么好吗?
简约克制帮助微信走出有别于手Q的老路,一切从用户价值出发做产品也值得称颂,作为微信用户,我亦非常认可这一点,但从商业角度来看,是否一定对,或者都对,值得商榷。
每天一杯酒,活到九十九,是否便可以将长寿归功于饮酒呢?人们总习惯于从成功里归结原因,以便依例复制成功,甚至向大众贩卖鸡汤,但真正成功的原因往往复杂且深藏,因为促成的因素包括天时地利与人和,交织混杂,难以择清理顺和辨识提取。
我职场第一站的CEO亲自参与制作的游戏大获成功,信心爆棚的他满认为找到了游戏开发的秘诀,但随后依此研发的几款游戏都死得不剩渣,事实无情的打脸了他的成功方法论。
商业上的过于拘谨会错失机会,相比之下,阿里和头条在商业都要积极进取的多,他们的发展也很不错。
当然过于冒进不好,过于谨慎也不好,但微信是过于克制还是恰如其分,说实话我不知道。把握度是很难的事情,这又完全取决于领导的洞见和智慧。
我猜想因为之前微信的稳步发展,让微信没有必要去改变既定策略,因为那需要冒风险,对于拥有十亿用户的微信掌舵人来说,一丁点修改,都影响甚大,常持敬畏,始终惶恐。而如果后面出现问题或发展困难,我想市场的这只看不见的手便会推动微信去改变。
QQMail上印有摇滚之王的名言:你说我是错的,那你最好证明你是对的。我无法证明我是对的,算我输:)
消失的人口红利
中国13亿人口,微信合并用户数10亿,之前微信还能保持用户数的高速增长,以后要维系这种增长,只会越来越难,人口红利在消失,增长天花板出现,这是微信不得不面对却又无法化解的问题。
细分领域失守
阿里觊觎社交领域已久,无论是强推的来往,还是硬推的旺旺都意图抢食社交领域蛋糕,但又都折戟沉沙,铩羽而归。终于,阿里依靠钉钉找到了企业办公的突破口,以指数级增速,攫取一亿用户,这对于阿里而言,简直如获至宝。
某钉曾在地铁广告里揶揄X信琐事八卦分神,是加班的罪魁祸首。微信为移动而生,甚至没有PC版(只能在PC用网页版),处理工作确实不如钉钉简捷好用;虽然微信随后推出企业版微信应敌,但钉钉积极的产品和商业策略让微信应接不暇,某钉继续高歌猛进。
有别于微信的熟人社交,陌陌自一推出便被冠以约X神器,唐老师更被调侃为该领域最好的产品经理,陌陌绕开微信,做起了陌生人社交,做了微信不做的事情从而取得了成功,由此可见社交软件还有很多细分方向微信覆盖不到。
虽然是不同的专注和细分领域,钉钉和陌陌也难以完全替代微信,但市场被蚕食却足以引起微信的警觉。所谓千里之提,毁于蚁穴,项当年也不曾料想会被刘邦反杀。
同时微信又无法在社交的各个细分领域全军出击和火力覆盖,一个公司无法对抗所有人的智慧,只能在新的苗头出现的时候,及时压制和调整。
公众号的打开率低
公众号如同森林,各种自媒体如形形色色的生物寄居于此,虽然内容丰富,但公众号的最大问题在于打开率低。
微信最近推出多项针对公众号、订阅号的修改调整,试图提升内容分发的效率,但收效甚微,很多人甚至绝少点开查看订阅号信息。
想提高打开率,但又不想大红点去迫使用户,确实是进退两难的事情,如何把公众号做强盘活,亦是微信的一大困扰。
来自头条的挑战