近日,小李在厦门思明区的粉象蹦床空间玩粘粘墙项目时,不幸把手给摔断掉,而事后她在找店家寻求解决方案时,店家竟然称自己没有任何责任,只同意再免费玩一次。
体验蹦床出事故 年轻女子右手骨折
X光片可以看到,
小李手臂骨折很严重。
需要至少打石膏一个半月以上。
小李
我是一个化妆师,首先我一个半月都不能化客人,不能上班,还要我朋友来照顾我,对于我的生活造成很大很大的困扰的。
店家认为无责 不愿承担赔偿责任
手臂受伤后,
小李也尝试与店家进行协商,
然而店家的解决方式竟然是
手臂恢复之后再玩一次。
消费者在店里出现意外情况,
店家真的就这样处理了之吗?
记者也找到位于思明区龙虎山路的
粉象蹦床运动空间进行核实。
店家:设备没问题 受伤是消费者责任
这名店长认为,
消费者受伤不能简单把责任归咎于他们。
在门店受伤,
该如何认定赔偿责任呢?
为此,记者也咨询了法律人士。
该店长以场所运营
为由拒绝了记者的采访,
而且还强调店里设备并无问题,
但在监控视频可以看到有
工作人员帮小李整理了装备后,
小李才往前跳跃。
文体部门:蹦床不属于高危体育项目 无法监管
在现场,记者看到导致小李受伤的粘粘墙项目依然还是有顾客在玩耍,而且现场并未比之前有更多的安全设施,而关于该项目,其安全性如何呢?当天,记者也找到了厦门思明区文旅局。
市场监管部门:只能介入事后协商调解
导致小李受伤的蹦床并未列入高危性体育项目的名单,思明区文旅局的工作人员认为自己并无管理权。于是,记者找到了负责审批发放营业执照的市场监督管理部门。
厦门思明区中华市场监督管理所解释,
对于小李的投诉,他们虽然有介入,
但主要以调解协商为主,
对于蹦床项目安全的监管,
他们也难介入。
对于蹦床体验这样一个新兴项目来说,
在具体细则出台前,
除了消费者加强自身保护意识外,
记者认为部门也可以主动参与指导,
提高蹦床馆的安全责任意识。