事实上这些问题的产生并非是视频会议应用的过失,而是一个对混合办公模式在理解上的误区。混合办公解放了员工参与协作的物理地点,但也带来了更多的数字化挑战,比如在任何地点接入企业系统的数据安全,再比如企业SaaS应用要部署到的位置,当然还有移动设备本身的安全性等等。
混合办公打破了协作的物理边界,同样也打破了业务安全的边界。无论是员工远程办公还是业务的数字化,企业的数字环境随时都面临着恶意攻击的风险。任何数字化转型都必须以安全为基础,从终端到云应用、事件和事故管理能力,方方面面都要做到灵活应对各种威胁,管理和降低风险。
因此,在相对距离更为开放的物理空间下,数字化工作场所其实还应该是统一的。
数字工作场所将是
企业的“必选项”
所以,戴尔认为:要创建一个数字工作场所,使用户能够在任何地方工作和学习。为了无缝地实现高生产力,企业必须提供个性化的用户体验和智能协作。
通过制定有效的数字工作场所战略,能够灵活地运用最安全、高效和反应迅捷的技术来适应每一名用户的工作风格。将现代化的设备、外设和软件结合起来,能在适宜的时间提供适宜的工具和资源,消除低效系统所带来的挫败感,从而改善用户体验。
这说明,通过让 IT 管理 PC、软件和基础设施即服务,CIO可以确保员工使用适合其角色的正确技术,并由此提高整个企业的生产力。
戴尔针对CIO的调查还发现了很多细节:
拥有成熟设备环境的领先组织,生产力提升了21%,相比其他组织,生产力的增长率高出62%,用户满意度分数高出6.4倍。
通过自动化和人工智能驱动的软件功能,员工能够利用智能数字工作场所来学习和适应以满足他们的需求。
戴尔PCaaS在其生命周期内,平均每台设备可节省5.26小时的IT支持劳动力,这帮助IT部门将时间部署到更具战略性的计划上,而不是在PC技术支持上。
在数字工作场所上领先的组织,遭遇的设备入侵等相关事件平均减少了18%。
超过80%的组织报告说,他们使用了不止一种云。预计未来3年,采用3种以上云基础架构的云用户比例将会翻番。此外,近89%的组织在未来12月内,有计划部署私有云的需求。
今天,平均每个组织管理着13.53PB的数据,这相比2016年增长幅度达到了831%。
这些调查数据表明提供数字工作场所,不再只是开展灵活工作或吸引多样化人才的可选战略;现在,组织在新的现实面前必须采取这种战略。领导者必须支持团队从任何地点无缝工作,并积极开展优先的IT项目,以便在数字世界中进一步提升敏捷性和适应性。
★ 小结 ★
无论是混合办公模式,还是数字化工作场所,本质上都是将效率带出办公室,让企业的个人能够随时随地的创新,组织可以高效的协作。
对传统企业数字化转型来说,混合办公不仅仅是把流程搬到线上,更是一种业务模式的改变。高效的协作就是利用新技术,打破企业内外部沟通的边界,在数字化转型的过程中,创造更强的战斗力。
而对创新型企业来说,高效协作可以提高工作效率,解放员工生产力,让企业可以专注于业务创新。专业的工作交给专业的公司,例如通过戴尔的数字化工作场所来实现。
总结而言,数字化对企业变革的影响异常残酷,数字化的机遇稍纵即逝。以快打慢,是在激烈的市场竞争中突围的唯一方法。而混合办公模式,带来的无处不在的创新,与协作产生的效率提升,正是每一家走向数字化的企业所必需的。
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