当然,在社交平台如此发达、传播渠道分散的今天,不少广告主的创意也能在瞬间引爆社交广告。譬如近期品牌推广和销售转化俱佳的百事“猴王戏”视频广告、小排量车型的宝马“贪吃蛇”视频广告在微信朋友圈投放均赢得掌声满满,成为了社会化营销的标杆。
“这些案例都是创意的展现,我们一直很鼓励广告主能够设计出有创意和有渲染力的Campaign,和品牌产生好的连结。”林�Z骅表示,社交广告就是一个商业创意的放大器,本身做广告系统的不能代表商业广告主本身的价值创造,也不能代表它的创意创造,我们只能作为一个放大器,我们希望越来越多的人能够找到好的打法,我们在做的其实也就是提供更好的渲染,帮助品牌赢得用户。
虽说社交广告部增长迅速,但推进过程中,外界也并未给予满分的肯定,比如林�Z骅也关注到,许多用户在吐槽微信朋友圈推送的广告不精准、微信用户体验的下滑等。
林�Z骅认为,精准程度从两个角度来看,一个角度是广告主有没有推到他的用户,另外是被推送的用户觉得是否应该被推荐。“我们创造一个氛围,用户可以对广告表达意见,这些意见也不见得是广告主不想看到的,也许用户已经对这个品牌有认知了,或者创意不是用户喜欢的,对广告主而言这也是有意义的反馈。”
说到底,腾讯社交广告其实是一个平衡的角色,一边需要满足广告主侧各式各样的营销需求,另一方面又要估计用户的感受,在中间取得平衡点是其能力的展现。
林�Z骅说,腾讯非常在意用户体验,微信广告推进过程中有很多技术和管理规则、刚性的条款。如在朋友圈里,一个用户在24小时内是不会看超过一条广告,这一刚性标准依然存在。“当然我们觉得这个规则还是要看时间而定,取决于用户对于广告的接受程度,或者广告主对于广告环境的需求,我的感觉是,我们会慢慢增加,但速度不会很快。”
社交广告的未来
而正如前文所述,目前多家投行对腾讯社交广告变现看好,换句话说,社交广告部分承载了腾讯未来股价的增长空间。
在腾讯内部,社交广告已经被赋予了两层意义。一层是对股东价值创造的意义,在未来更长的时间内成为一个对公司的财务贡献的稳定来源;另一层,则是进一步巩固加强腾讯作为一个“连接器”的意义,把一个商业的链接透过广告的形式变成更深的结合。
而且这个收入新引擎,还是腾讯连接线上线下的一个利器。据了解,眼下腾讯社交广告推进的卡券广告,正在对于线上和线下的连结产生了作用。
“以前我们任何的线上广告,即使有点击,但是没办法证明能够真正连结到消费,看到转化路径。”林�Z骅解释,卡券类广告,加上微信与QQ两个超级App在支付、DAU等方面的能力,可以让广告从曝光非常连贯地转化到支付。“所以说我们是希望能够把平台的能力,通过广告的形式赋能于广告主。”
而事实上,当巨大的线上流量与线下生意结合在一起,这背后的想象空间非常巨大,这也是目前BAT等互联网巨头都在进军的方向。不过,从目前BAT的推进声势来看,腾讯在O2O领域还暂时未有足够强悍的动作出台。
社交广告会否会成为腾讯O2O的支点?林�Z骅没有给出肯定的回答。不过,接下来腾讯还将进一步发力LBS广告,主要面对线下的商户,围绕基于地理位置信息的用户进行推送,把用户的区域缩到某个区甚至是商业区块。也就是说,通过LBS广告,咖啡店就可以给周围的用户发送邀请或者优惠券。林�Z骅表示,这将会更大地程度发挥社交广告连接用户和线下商户的功能。
接下来,腾讯社交广告的目标是服务越来越多的广告主。“收入不见得追求很高的成长,但广告主服务的数目我希望可以追求比较高的成长,包括对于行业的覆盖度,以及每一个垂直行业的广告主的渗透率和留存,是我们比较在意的指标,希望能够品牌和效果并重。”
林�Z骅对21世纪经济报道记者表示,目前腾讯社交广告没有计划接入腾讯其他的部门和产品,重点是服务好微信、QQ空间、QQ浏览器、应用宝和腾讯移动联盟。“把这些做好,就挺多活要干的。”