如果使用的是Linux操作系统，那么也有对应的相关命令。其实说到底就是要熟悉你所使用的设备，当然，在实际网络排错的过程中，如果只是为了测试网络通信是否正常，你可以把你自己熟悉的设备换上操作。
5.清楚知道网络排错的一个重要原则
网络排错，不就是要判断网络哪里出了问题，因此，你就必须要知道数据的走向。
所以这个重要的原则是：关注数据的走向。
下面讲的网络排错思路其实就是通过追踪数据的走向来一步步缩小网络故障点的，因此，时刻记住这一点非常非常重要！这也是为什么上面需要让你了解中小型企业网络的基本架构了。
二、网络排错的基本思路
基本思路如下，这跟网上的大多数人写的应该是差不多的。
（1）检查物理链路是否有问题
（2）查看本机IP地址、路由、DNS的设置是否有问题
（3）测试网关或路由器的通畅情况。先测网关然后再测路由器，一级一级地测试
（4）测试ping公网ip的通畅情况（平时要记几个外部IP）
（5）测试DNS的通畅情况，可以直接ping网站地址
下面的第三部分，就针对上面的基本思路来进行详细的说明。
三、网络排错详细步骤
为了更好的讲述网络排错的过程和思路，假设我们有下面的一个网络环境：
（说明：虽然是假设，但实际上该网络环境是博主通过GNS3联动虚拟机和真实网络架设起来的，所以是可以真实参考的）
下面，我们就以上面这个网络环境为例子，详细介绍我们的网络排错思路，每一步要怎么做，每一步为什么要这样做以及这样做之后我们可以得到什么信息，都会做一个说明。
（1）检查物理链路是否有问题
这一步是我个人认为在做网络排错时必须要做的第一步！经常会听朋友说，领导的电脑上不了网，需要过去排错，搞了老半天，还发现不了问题，最后在几经绝望之时，竟然发现网线都没接上电脑。这就真的是悲剧了，浪费了很多时间不说，这样的网络排错思路本来就是有错误的。
因为也许不是每个人都可以去机房查看交换机的接线情况，所以这一步，我们排查的重点范围就应该放在如下面图所示的地方：
在这一步，下面几点是需要注意排查的：
1.确认电脑本身的网卡有没有问题
2.确认接的网线有没有问题
3.本机所连接的交换机（如果可以去机房查看的话）
如果上面这几点排查都没有问题了，那么就是该网络环境中的其他设备问题了。这一范围的排查相对比较简单，因为只涉及到物理链路的连接问题。
对于这种测试，可以考虑使用测线器，但个人的建议是，拿一台配置正确的笔记本来做测试也未尝不可。
（2）查看本机IP地址、路由、DNS的设置是否有问题
上面第一步，物理链路的排查没有问题了，也就是说，电脑接上网线之后，电脑有有反应了，可以识别，但是网络还是不通，来到这一步，就应该先把注意的范围放在电脑的设置上面了。
这上步，我们关注的重点是：
1.IP地址设置
如果采用的是DHCP自动获取的方法，那么这时候只需要看自己本机的设置上有没有开启自动获取IP的设置以及有没有开启相关的服务；