1、找到 WeixinAction.class.php 文件，路径： 你的版本\PigCms\Lib\Action\Home
2、查询 function chat ，在 chat() 函数中修改 return 值
复制代码 代码如下:
return 'str_replace('highsea', 'hi', $str)';//举个例子
为，如下：
return '亲，请等待客服回复~';
3、（可选）最后注释掉“小黄鸡”部分（可以不注释也可以）：
复制代码 代码如下:
/*小黄鸡*/
/*$str = 'http://api.bd001.com/iMicms_com/api.php?key=free&appid=0&msg=' . urlencode($name);
$json = Http::fsockopenDownload($str);
if ($json == false) {
$json = file_get_contents($str);
}
$json = json_decode($json, true);
$str = str_replace('HighSea', $this->my, str_replace('提示：', $this->my . '提醒您:', str_replace('{br}', "\n", $json['content'])));*/
•总结：该操作不会影响公众号其他关键字的回复，只针对回答不上来的问题（本来是请求 小黄鸡 ）现在直接 回复：“亲，请等待客服回复~”；如需修改其他得操作源码
•如果优化一下，可以这样：
先统一配置一个回答（或者请求 自己的接口服务器 ）,当访客回复如“小黄鸡”时再请求小黄鸡的接口…… 源码就不举例了~