烈火之下却是冰川,资本市场红海涌向互联网+教育,但并不代表目前阶段在线教育就是一门好生意,去年暑假期间,新东方、好未来、VIPKID、猿辅导、作业帮、跟谁学、掌门一对一、网易有道等机构还纷纷展开广告竞赛大打价格战,近十家企业在暑假期间投入了40-50亿元资金用于市场营销活动。
高投入不代表高回报,在获客成本高昂以及盈利大山问题下,根据央视财经在报道中提供的调查数据,这个火爆行业面临着70%的企业存在亏损的窘境。
亏损压力下,下沉和场景化成为了新玩法,而在已经培育的用户市场和消费习惯的基础上,基于家庭场景的“大屏硬件”,在教育行业获客成本水涨船高的情况之下,也在悄然成为一个全新的流量阵地。
2019年,哒哒英语牵手小米旗下AI+教育产品小爱老师,探索教育新场景。此前VIPKID曾绑定阿里巴巴,与天猫精灵共同推出联名款智能音箱,将青少年英语教学内容AI智能化。
同时,以强AI技术作为后盾的小度也在教育领域不断发力,通过小度技术及平台系统加持,推动不少教育机构针对教育使用场景打造模块化能力。
教育行业的受限场景,某种程度上也决定了其可能是最适合智能硬件的场景之一,而对于试图跨界教育的互联网公司而言,智能硬件显然是一个好的切入口。
三
智能音箱胜算几何
去年艾瑞咨询发布《2018中国在线教育行业发展研究报告》时就说过,随着2018年结束,在线教育行业淘金的时代已经结束,接下来“需要转入深层开发,需要更多的设备和更复杂的技术”,来推动下一轮新高潮的到来。
以智能音箱为载体的技术更新不仅加速了知识的“流转”,更填补了线下教育的空白。小度的1亿免费动作,不免让人思考智能音箱碰上在线教育会摩擦出怎样的火花。
智能硬件是家庭的必需品,也是当下在线教育的重要载体,硬件有很多,但发展最快最让人与科技没有距离感的除了手机就是智能音箱,甚至是有屏智能音箱。
2017年的时候谈论智能音箱还多集中于亚马逊Echo或Google Home,可如今以小度、天猫精灵为首的中国玩家已经不知不觉融入到日常生活。
以小度数据为例,截至2019年6月小度助手月交互次数已超36亿,用户单日平均观看长视频时长达146分钟,平均观看短视频时长54分钟,儿童学习平均使用时长30分钟。
其中,三四线乃至更下沉市场的用户,对于带屏音箱更为青睐。儿童家庭已经是小度最大的用户群体,占比超过50%,活跃度也最高。
这说明,智能音箱不仅发生了品牌上的转变,还已大面积渗透进了家庭教育,而不只是最突出的汽车生态或音乐生态。
早在2018年的时候,以儿童内容、学前教育、语文和英语学习构成的智能音箱儿童教育市场就已经凶猛开放,甚至出现了AI语音儿童教育领域自建生态的趋势。
这一年亚马逊宣布推出专门的儿童版智能音箱Echo Dot,后来在GoogleI/O大会上,Google Assitant开发了更多适用于家庭教育场景的功能。
当各类智能音箱在基本功能、基本形态(无论有屏无屏)以及价格上差异性越来越小的时候,内容生态就变得格外重要。
美国专注于语音智能的在线媒体Voicebot曾发现,用户使用智能音箱80%的时间是用在“听内容”上,娱乐产业曾经从内容为王走到流量为王,去年不也从流量时代走回内容时代了吗?就连小度这一次1亿免费举动,即使联合了不少资源伙伴,可在声明中它也还是希望更多资源参与进来。
内容服务生态已然成为智能音箱深挖在线教育取胜的关键因素。在这场在线教育与硬件进行大融合的炼厂里,有着超2万技能开发者的小度有望成为胜出玩家。儿童模式可以说是小度切入智能家庭生活场景的尝试,开创“全场景寓教于乐”。
教育可能不是科技改变的第一个行业,但会是科技改变的最后一个行业,也许在线教育以后会变成,智能生活下智能音箱里的智能教育。
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