不过,从事在线教育行业也非易事。某教培上市企业教师告诉《每日经济新闻》记者,在疫情初期开始直播课后,如何使用教学器材、教学方式均是不小的挑战。在教培行业管理者眼中,在线教育的未来到底如何?
NBD:疫情发生后,有人表示,2020年在线教育会站上风口,请问您如何看待疫情带给在线教育的影响?这种影响会持续吗?
周传有:由于本次疫情,很多家长和学生对线上教育有了一定的体验,从公司已经开始的授课情况看,大多对课程反应良好,预计未来对线上教育的接受度会进一步的提升。但我认为,线下、线上教育模式并存的大格局不会有很大改变。
教培行业未来的发展,线下和线上业务融合的OMO业务模式可能最具发展潜力。过去单纯提供线上教育的企业,由于商业模式存在营销成本等费用过高导致难以盈利,甚至持续多年无法盈利;单纯线下教育又和新一代父母和孩子的消费体验观念不一致。
随着互联网技术的发展特别是5G技术的推广应用,会对现有教育服务机构带来极大冲击。我们必须拥抱这种变化,在市场、运营、产品、服务等方面推广应用线上技术平台。线下线上双轮驱动,相互融合,这是一个大趋势、大方向。我们未来会坚定地推进科技赋能的发展战略,加快向“线下+线上”融合的OMO业务模式转型。
疫情期间,昂立教育忙于在线授课的老师们
图片来源:昂立教育微信公众号截图
NBD:此前昂立就在在线教育上有所尝试,请问本次疫情前,昂立的在线教育大体上是什么样的布局?
周传有:昂立早在2008年就开始布局在线教育,专门成立了昂立新课程事业部对各方面进行了长达12年的打磨。
近两年,特别是2019年以来,昂立各业务板块陆续启动产品线上化进程。昂立外语2017年推出“昂立一课”在线教育平台;昂立一对一个性化在线教育开发了学生成长合力模型,推出了个性化教学与服务方案等。公司去年还成立了在线事业群,推动各产品的线上化融合。这次公司针对疫情能够快速的转换,是有备而来。
公司以往的教育培训业务主要以线下培训为主,在线教育业务主要模式有在线一对一、在线名师班课、在线录播课等,尚未形成较大的规模性收入。但本次疫情结束后,未来昂立教育的线下业务一定不再是之前的线下业务,我们期待线下与线上完美融合,迸发出强大的生命力和生产力。
NBD:目前来看,短期内疫情可能还将持续,不管是复工或者其他情况,线上教育价格低于面授,对于未来几个月的经营,昂立有哪些预案?
周传有:昂立教育会严格按照政府通知要求和相关新政策来安排公司复工等事项。同时积极采取措施应对公司未来可能面临的机遇与挑战。应对线下复课时间,我们分别制定了针对4月和5月的不同预案,做到及时应对和调整。公司在存量课程消耗、进一步优化线上产品和教学、线上营销平台建设及线上招生、现金流管理、成本与费用控制、未来战略优化调整等方面都做了相应的部署,特别是针对公司未来通过加大科技赋能投入,大力发展“线上+线下”的OMO教育模式方面,制订了一系列具体措施。
NBD:在您看来,疫情结束后昂立教育、乃至整个教培行业将从哪些领域开始复苏?
周传有:从教育产品角度看,学科类培训会率先迎来复苏,毕竟,中小学阶段课外学习的刚性需求还是学科类辅导,并且经过几个月居家在线学习,说实话,家长都很辛苦,一方面是因为疲于应付孩子的学习和生活,另一方面多数家长会觉得孩子的学习受到了很大的影响,毕竟,自我管理能力很强的学生还是少数。
从行业发展来看,疫情期间孩子和家长全面体验了线上教育,这种全覆盖式的体验过程对未来在线教育是极大利好。但纯粹单一的在线教育又不能为所有家长和孩子接受,所以,具有厚重扎实的线下教育经验和产品内容积累同时又能有效结合线上的教育机构,将是未来教培行业的赢家。