付费自习室一般采用半自动的管理模式。在一些自习室,消费者通过社交软件与管理人员取得联系,获得进门密码,进门可以实现自助。在一些自习室,消费者可以通过线上软件预约座位,也可以通过线上获取相关的服务。为方便管理,自习室大都设有监控。
李宸表示,斯是陋室白天的上座率为40%,晚上可以达到80%,当上座率达到55%,可以基本覆盖每个月的房租、水电等可变成本;当日均上座率达到70%,三年后,就可以覆盖前期投入的成本。
“付费自习室不是一个挣快钱的行业。”喵小姐表示,其所在的自习室有105个座位,想要覆盖每个月的可变成本,上座率需要达到25%~30%,目前,上座率最高能够达到50%。对于前期投入的120万元成本短时间内难以收回,她早就有心里预期。她观察到,这两年付费自习室突然很火,从某种程度上讲,并非是一件好事,容易让人误解这是一个来热钱的行业。
越来越多的人想要进入这个行业,无论是张乐乐还是喵小姐所在的自习室,都有很多友商来“交流”。在过去的3个月里,张乐乐接待了约40个同行的“明察暗访”。
水平参差不齐 需要监管
“只是通过提供一个学习场所,自习室发展会比较乏力。”李宸表示,从长远来看,付费自习室的盈利空间是有限的,因为座位有限,能够消费的人群也有限。自习室的房租水电等固定成本较高;而且培育市场是一个长期的过程。
付费自习室发展的天花板不高。喵小姐表示,目前,在付费自习室领域,很少看到有专业资本注入,连锁的自习室也比较少。她也在思考如何打破这个天花板,既不破坏自习室原有氛围,又能让消费者愿意接受。她打算从文创产品和周边服务出发,打造属于自习室专有的文创产品,比如 “逢考必过”帆布包等等,同时,还可以输出自己的文化。
当前,付费自习室的水平参差不齐,甚至存在一些乱象。喵小姐观察到,一些地区的自习室,在某办公楼租一个房子,放几张桌子,就开始营业,这样是不负责任的。付费自习室成为一些人投资的“新宠”,一些自习室只设立了20多个座位,但却卖出多几倍的会员卡,很多消费者去了,却被告知需去往另外的门店。一些人只想“卖一波卡,圈一波钱,就走人。”
会员制成为付费自习室发展的一个趋势,为了保证客源的稳定性,大多数自习室都推出充值优惠的服务。当前,卖出预付卡后“跑路”的现象频现,也引起了很多人对这一领域的“隐忧”。比如一度如火如荼的共享单车倒闭,押金难退让消费者头疼,有人担心一些付费自习室会成为“卡跑跑”中的一员。
“付费自习室需要监管”,中国政法大学副教授朱巍表示,付费自习室目前不能称为一个风口,要警惕商家借此圈钱,防止其盲目扩张,甚至卖卡跑路的风险,需要加强对这一行业的监管。
朱巍认为,当前,对于自习室的需求是存在的,但需要考虑安全问题,一方面是物品的安全,当人移动时,如何有效防止物品丢失;另一方面是人身安全,高校里设有24小时自习室,但出现过醉汉、骚扰等问题,共享自习室要加强安保水平,防止这些风险出现。此外,商家不要搞太多的噱头,要踏踏实实地专注做好行业服务。“一些行业加了过多的光环,最终落得一地鸡毛。”
未来付费自习室发展的市场将会细分,张乐乐认为, 将针对不同人群的需求,付费自习室将会细分出高、中、低不同档次,满足人们不同的品质追求。喵小姐预测,针对一些考试人群的需求,未来付费自习室将会实现24小时运营。
“目前,付费自习室这个行业还处于做蛋糕的阶段,需要拼服务而不是拼价格。“喵小姐表示,越来越多的人进入这个行业,有利于行业的发展,但前提一定是让来自习的人觉得有价值。(见习记者 赵丽梅)
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