为何要提出这样的创新理念？王滨后道出了个中的机密：已往，海尔以产物为中心，此刻以用户为中心，通过创新实现模式颠覆和体系颠覆，以满意用户的需要。据先容，传统研发回收的是瀑布式，先颠末需求阐明、产物设计、开拓验证、集成测试、整机测试等环节后，最后把产物交到用户手中已经是数个月今后的工作，这种模式的天然不敷是研发周期较长，容易被此外产物替代。
在这种环境下，海尔快速转变思路，通过搭建HOPE开放创新平台，将用户需求拆解成技能需求，荟萃财富界的技能人员和科研规模的专家学者一起迅速交互、发酵，形成办理方案。已往我们办理一个问题需要几个月的时间，在这里最快的一次，只用了2个小时就交互出10个方案。
“HOPE平台其实是一个创新者聚积的生态社区。”王滨后暗示，颠末多年的成长，该平台已经成为海尔旗下独立的开放式创新处事平台。
除了能快速满意用户需求，海尔还为产学研创新成就的提供更好的转化。在实际环境中，很多创新成就得不到有效转化，好比造纸规模研制了一种特种膜，在市场上却找不到用武之地。通过HOPE平台的转化，海尔将它融入到原创的冰箱干湿分储技能中。产物上市后累计销售了1000多万台，更为相关的产学研同伴带来了每年超千万的增值收益。
有缺陷的产物就是废品
海尔从创业初期就开始抓质量，树立了“有缺陷的产物就是废品”的理念。1985年，有一位用户给海尔(时称青岛电冰箱总厂)去信指出，他买了一台电冰箱，发明许多短处，但愿厂里好好查一查。得知环境后，张瑞敏派人把库房里的400多台电冰箱逐一查抄了一遍，发明个中有76台存在各类百般的缺陷。为了警觉各人的质量意识，张瑞敏要求工人就地把不及格的电冰箱砸毁。这件事今后，产物质量已经深入海尔每一小我私家的心中。
一个对产物质量都能做到严苛把控的企业，也一定能把控好专利质量。“前不久，有一家署理机构的署理人因撰写专利申请文件出问题，被我们抓了个典范。”王滨后暗示。如那里理惩罚？王滨后说，当即中止其业务，并传递其地址署理机构。同时，要求相关机构限期整改，淘汰其相应的专利署理业务可能打消与其相助项目。
此刻，我们再回过甚来看海尔“听汗青诉说变中求胜，让基因传承自主创新。”这幅春联时，心中的谜底已经明白。