在马蜂窝旅游网副总裁周默看来，内容不只是流量进口和增长机会，更是平台为供给链赋能的重要抓手。旅游行业信息庞杂丛杂，消费者面对着海量的内容和旅游产物，对付供给链来说，如何让产物和处事精准触达方针人群，也是整个旅游行业面对的痛点。
对此，马蜂窝辅佐商家通过内容找到方针客群，实现精准获客，在需求多元化、消费体验链条不绝耽误的新旅游市场占得先机。数据显示，2019年全年，马蜂窝供给商在平台上的内容产出量是2018年的20倍，有越来越多的商家加大了在内容运营上的投入。
周默具体解读了马蜂窝以内容赋能供给链的新玩法。一方面，马蜂窝大学成立内容学院，为商家提供了大量关于内容出产的课程，包罗条记、视频、攻略的撰写和建造，旅馆、自由行、跟团游等差异行业的内容出产要点等，辅佐商家当出目标地和产物相关的优质内容，通过内容给用户“种草”。
同时，为了办理商家内容出产的质量与效率问题，马蜂窝打造了众创内容生态，聚合平台的明星和旅游达人，辅佐商家举办内容出产。 “商家对付资源的相识足够深入，但产出内容还需要从用户视角出发，切顶用户需求，这对商家的内容运营本领提出了较高的要求。”周默说，马蜂窝平台上的旅游达人，往往具备优秀的内容出产本领，能辅佐商家补齐内容短板，从美食、住宿、玩乐体验等多种角度击中消费者痛点，“2020年，马蜂窝也将发挥达人生态优势，为‘内容和生意业务’闭环提速。”