用户来电咨询昭阳K43 refresh/K26及扬天V460/B460机器，使用指纹识别加密文件后，一键恢复了系统，现在打开该文件，提示要求输入预设密码，无法解密，如图：
解决方案：
Bioexcess指纹识别软件中有一项功能，称作预设密码功能，该功能旨在用户加密了文件后，如果重新安装了系统，或者在其他安装Bioexcess电脑上打开该加密文件时，可以使用预设的一个4-12位的密码来解密。
例：加密一个文件，第一次加密文件的时候就会要求设置预设密码。操作方法如下：
选中一个要加密的文件，右键菜单中选择指纹加密，如图：
此时系统会强制要求设置预设密码：
设置完成预设密码及密码提示后，点击确定文件加密即可完成。
在本机解密时直接录入指纹即可：
但是如果需要在另一台安装Bioexcess的主机上或者重新安装操作系统后打开加密文件，就会出现下图提示：
此时输入预设密码，即可打开加密文件。
如果需要修改预设密码，启动控制台，选择“数据保护”菜单下的“预设密码更新”：
输入当前密码后再设置新的预设密码即可：
注1：若未设置该密码，重新安装系统后加密文件无法解密！
注2：若未设置预设密码，第一次选择控制台中的预设密码更新出现如下提示：
