明科在线客服系统官方最新的多用户企业版+客户端完美破解版,其贸易代价不必多说了,你懂的。不少伴侣处处在找这样的源码,在这里完全免费的分享给需要的人。
源码安装很是的简朴,空间需要支持php+mysql,安装要领如下:
1 安装运行 /install.php
2 客户端软件在/download文件夹,解压后修改 setting.ini内里SoftUrl=你的网址
3 客户申请用户后可以直接网页登岸可能下载软件登岸
官方美化版,很是不错。
可以自界说本性化邀请框样式
主要成果先容:
访客及时监测
一旦会见者登录网站,系统会当即提示有新的会见者降临,似乎为您的网站安装了一个监测雷达,使您不会错过任何一位潜在客户;能及时查察和监测网站当前在线的所有访客及其具体信息。
访客识别
能识别访客来自哪个网站彼此友情的链接或告白链接;并可以知道访客的IP信息。访客进入网站后,欣赏了哪些页面,当前在哪个页面上欣赏。
主动邀请访客举办在线相同
能及时查察和监测网站当前在线的所有访客及其具体信,获得了访客的浩瀚信息后,网站在线客服人员按照判定,是否需要去邀请该访客。冲破传统守株待兔的销售模式,当即主动与对方举办洽谈,辅佐客户深入相识您的企业和产物,同时获取对方的采购意向、接洽方法等信息。
谈天记录
按照IP信息记录访客客户号,可以查询、欣赏或统计阐明,作为一套不变的客户档案。打点人员可以随时查察客户与客服之间的谈天记录,相识每个员工的事情状况、客户满足度等,实时发明销售进程中呈现的问题,提高事情效率和客户的满足的等。
离线留言
不在线时记任命户留言,不错过每一个客户,并记录留言客户来历信息。
常用语配置
网站客服可以按照本身公司的特定需求预先设定常见问题应答内容,在与访客处事进程中,会有一些处事对话常常利用,网站在线客服人员可觉得这些处事用语与常用操纵可以举办预先配置,这样可以不须要每次举办反复输入以节减响应时间。
多席位打点
无限量工号(免费版仅支持2个工号),支持多人同时在线,再大的咨询量也不成问题,按照线路忙碌水平自动分派工号,即新咨询的客自动分派到客户少的客服人员;
网站客服之间可机动转接客户咨询,谈天记录同步转出,便于差异专业的客服人员解答差异的问题。
指定客服
相关咨询,进入相关部分,实现精确咨询。支持将客服工号编组,并定名,譬喻:售前客服、售后客服、技能咨询等。利便客户按照需求指定客服举办咨询。
文件传送
在对话进程中,靠山客服人员可以向访客传送种种文件。
访客无需插件
访客端回收纯网页方法谈天技能,访客无需安装任何的插件或软件,这样极大扩展了处事工具,同时让处事有很大的利用体验。
领先技能
高度搜索引擎搜索引擎优化的软件内核、漫衍式处事器架构、不变成熟的代码,让您利用安枕无忧;足不出户,就可接洽四海访客;相对付传统电话销售,本钱低、效率高!
当地电信处事器下载
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