1. 首先要排除连接问题。你可以检查一下键盘与电脑的连接，看一看是否有松动或者断线。如有松动，需要插紧，如断线，请自己连接或者去维修。
2. 如果是右侧小键盘灯未打开导致的无法输入，就按数字小键盘左上方的numlock键。
3. 按下num lock键之后键盘右上方最左边的 指示灯 会亮，这时应该就能输入了。
4. 如果这样仍然不能输入，你就应该考虑是按键失灵的问题了。你可以试验一下，把数字小键盘区域的所有键都试一下，看一看有没有有效的。如果只是其中几个无法输入，那说明是按键有问题了。这种情况没有别的办法，只能找人维修或者更换键盘。
5. 如果整个键盘全部都无法输入，可能的原因是键盘已严重损坏，这时候你就得考虑更换键盘了。更换键盘时要注意接口问题，键盘有ps2接口与USB接口，根据你自己的需要来选择。