会上，与会专家一致认为，防止未成年人沉迷网络游戏是一个系统工程，仅靠企业单打独斗远远不够，只有积极推动家校共建才能有可能达到标本兼治的目标。
联合国儿童基金会驻华办儿童保护官员苏文颖认为，家长的沟通、理解、陪伴是未成年人防沉迷事业的重要一环，因为家长的理解和陪伴是每个孩子最基本的需求，是他的安全感、自我价值最主要的来源。
《好妈妈胜过好老师》作者尹建莉说：“我觉得家长现在有两个根深蒂固的错误观念，第一，孩子一旦深深喜欢上游戏，就会沉迷，就会耽误学业、耽误工作。这是错误的，因为每个人的天性是向上的，不是堕落的，你不要鄙视他。第二，如何发展孩子的自控力？不是通过规定时间、训斥，把手机、电脑砸了，这不是解决问题的根本办法。”尹建莉表示，要多给予孩子信任和陪伴，只要有良好的亲子关系就不会有沉迷游戏的情况。
《世界名校学生家庭教育手记》主编王建军也认为，家庭在孩子沉迷游戏的管控上发挥的作用非常大，父母有效陪伴所起的作用远远超过了社会和学校起的作用。“面对网络游戏，家长需要智慧型的引领，千万不要堵，所以我们要拥抱网络，培养孩子其他方面的兴趣，因势利导。”
腾讯游戏客服负责人张颢说：“我们每天会接触很多无助的家长，他们90%以上是都市的蓝领阶层，每天要忙于生计，不理解更无法陪伴孩子。有一次，一个父亲打电话过来说，他的女儿沉迷游戏，希望能够得到帮助。我们和这个女孩子沟通完后得知，孩子不是喜欢玩游戏，是喜欢二次元的设计，她的梦想是做设计师或者画家，而家长完全不知道孩子真正的爱好是什么。这样的案例太多了，公司客服给家长出的招最多的是：陪伴、理解和沟通。经过一段时间，绝大部分的案例都可以通过这三招解决。”