“红娟啊，这次你无论如何要答应我！”11月20日下午，江苏省盐城市红十字会赈济救护部副部长单春玉对她说。这是进入11月以来，单春玉第5次找到大庆路邮政支局局长赵红娟，请她担任“仁爱妈妈”志愿服务队队长一职。思前想后，赵红娟这一次终于答应了，这也意味着接下来她要在异常忙碌的旺季生产和家庭以及公益事业之间付出更多……
这个来自安徽的农村姑娘，凭着一股拼劲，扎根基层，将优质服务传递到千家万户的同时，承载爱传递爱，认养了10多名孤残儿童。从“被帮扶对象”到传递大爱的“仁爱妈妈”，一路走来的风雨历程，镌刻着赵红娟不变的初心与情怀……
跑出人生“加速度”
时光倒回1996年，那年秋天的一个傍晚，风尘仆仆的赵红娟提着简单的行李，从安徽老家来到千里之外的盐城。初到异乡，繁华街市上的车水马龙和高大气派楼宇上的霓虹闪烁，虽然让她觉得新奇，但内心里涌动的却是说不尽的乡愁。
赵红娟原本家庭幸福，1996年春天，父亲却因为遭遇车祸去世。家中的“顶梁柱”倒了，生活负担陡然加重，倔强的赵红娟抹干眼泪，放弃升学机会，只身奔赴盐城，小小年纪的她要打工养家！
到盐城不久，赵红娟进入了邮政，分拣工是她的第一份工作。这来之不易的工作机会，让赵红娟倍加珍惜。每天，她迎着晨曦早早到岗，劳累了一天，浑身的骨头快要“散架”后，才披着星辉回到家中。有人调侃她：“临时工就是个‘泥饭碗’，这么认真干嘛？”她用质朴的话语回答：“不管是‘金饭碗’还是‘泥饭碗’，都得端好！”
赵红娟的敬业精神成了她事业进步的阶梯，也让她跑出了人生的“加速度”。在每年企业组织的技能大赛中，她总能在10分钟内顺头顺面分拣500封邮件，差错率为零，多次获得技能大赛第一名。同时，长期坚持学习，赵红娟的知识面不断拓宽，她先后取得了工商管理大专、会计学本科学历。
2010年，赵红娟成了一名共产党员。“成了大家口中的榜样模范，我更要严格要求自己，不断学习不断提高，干好工作。”赵红娟说。作为一名“追梦人”，赵红娟永远行走在追梦不止的奋进征途中。
找准人生“平衡点”
结婚，成家，照顾家庭，这是大多数女人的“必经之路”，但2003年在盐城结婚成家后，赵红娟却并没因为家庭而对工作松懈。
2007年，赵红娟成了盐城邮政第一批客户经理，被调到当时业务倒数的盐马路邮政支局。面对倒数的业绩和低迷的团队士气，她毫无怨言、兢兢业业，用自己的行动默默感染着支局其他员工。付出总有回报，曾经倒数的网点，因为赵红娟的努力，业绩提升明显，成为盐城邮政业务发展名列前茅的网点。第二年，她被任命为盐马路支局局长。
2018年8月，赵红娟轮岗到同样倒数的开放大道邮政支局任负责人，凭着她不服输的精神，短短8个月，该网点的业务就由倒数变成了正数。今年4月，业务能力突出的她又调动到大庆路支局，这是一个整体业务发展排名全市倒数的支局，然而赵红娟毫不懈怠，坚持以好的人品赢得客户信赖，以优质的服务温暖客户心房，带领支局员工积极走访、电访，克服地理位置偏、客户资源少的困难。截至目前，大庆路支局各项业务发展稳居全市网点前列。
工作上勤恳敬业，赵红娟也并没有放下家庭。家和万事兴，相夫教子、孝敬公婆，在赵红娟的操持下，她的家庭和谐又温馨。公公年轻时参加革命落下了脚疾，指甲长得特别厚，走路时顶得脚趾特别疼，赵红娟就自购修脚工具，隔三岔五给公公修剪指甲。“我们这儿媳妇，比亲女儿还亲。”孝心让公公婆婆发出了真心的感慨。
赵红娟居住的小区住着一些行动不便的空巢老人，下班后，她常“顺便”给这些老人扛米、扛煤气罐上楼，小区的居民也给赵红娟送了一个绰号——“大力士”。9月，她自费购买礼品探望盐都区冈中敬老院的老人，陪伴他们过了一个温馨的中秋节。赵红娟说：“这是我陪伴老人的第3个年头，未来我想陪他们更多。”《盐城晚报》还因此报道了她的爱心事迹。
走进人生“新阶段”
6月8日，赵红娟比往常迟了一天去福利院陪“女儿”锦锦。锦锦是2015年与她结对的孤残孩子之一，当时只有两岁，患有先天性心脏病，学习走路都很困难。自从认了锦锦为女儿，赵红娟坚持每个星期去一次福利院，陪陪锦锦，陪陪福利院的孩子们。