长白山有着“长相守，到白头”的美好寓意，并且长白山入选2020年世界避暑名山榜以及2020年中国避暑名山榜。据了解在吉林省文旅新媒体联盟&清博大数据推出6月份吉林省文旅行业新媒体影响力榜中，“长白山旅游”抖音榜排名第一、“长白山旅游官V”微博榜排名第二，新媒体综合能力十分强，因此我们邀请到了长白山旅游股份有限公司副总经理孙青春先生，为我们传授经验和观点，供大家学习参考。
吉林省文旅新观察：
我们观察到长白山的新媒体矩阵完整，运营上也十分积极，从第一期到第三期的榜单排名中，均在前三名。请问您是如何部署新媒体相关的工作？下一步还将有什么新媒体工作计划？
长白山旅游股份有限公司副总经理 孙青春：
网络已经成为现代人生活重要的组成部分，尤其是今年新冠疫情发生以来网络彻底改变了人们的生活方式。长白山旅游股份有限公司作为东北地区首家景区类上市公司始终把新媒体传播当做营销宣传的重要工作内容之一，之前我们主要从以下四个方面开展工作：
一是早筹划，几年以前在网络平台刚刚兴起的时候，通过电商平台、OTA平台、视频平台等大力推广长白山的旅游产品，满足游客不同的旅游需求。
二是重内容，发布的内容涵盖了长白山的自然资源、风土人情、景区资讯、旅游产品等多种方面。所有信息都通过权威部门的认证确保内容的准确、完整，既有实用性又有趣味性。
三是广征集，除了公司专职的团队策划推广外我们还广泛邀请专家学者、摄影大师、旅游达人、媒体记者甚至是普通游客和我们一起搜集长白山亮点，和我们一起讲述长白山故事。
四是强服务，新媒体矩阵不仅要有传播功能更要有服务功能。我们通过微信公众平台、视频平台、微博以及自营的几十个微信群面向全网为普通游客、旅行团队、本地商户等群体进行全方位的提供咨询服务、实时答疑。
未来我们要在新媒体运营上继续加大投入、持续创新。首先要与视频平台深度合作，打造出长白山特色的网红景点、爆款旅游产品。其次我们要培养自己的网红团队，充分发挥长白山的资源优势、品牌优势为海内外的游客展现出全时（24小时）、全季（一年四季）、全域（环长白山区域）的长白盛景。
吉林省文旅新观察：
伴随着长白山旅游高峰的到来，请问长白山景区如何在大力宣传下谨慎面对疫情呢？
长白山旅游股份有限公司副总经理 孙青春：
7月中旬以来长白山已经逐见进入旅游高峰，上周六（18日）游客已达近万人，游客进入景区后乘车安全又是疫情防控的重点，为保证游客的出行安全及身体健康，我们严格实行分时分段预约制等限流措施，根据实际情况制定疫情防控期间最大承载量并向社会公布。
从严控制室内活动场所人员密度，确保游客间距能达到1.5米以上。严格执行入区实名制购票管理。游客只需要通过一部手机就能多种渠道购票，基本实现“零等候”；
候车回廊每天消毒，各部门应备有75％的酒精棉球或其他消毒液等物品，免费供游客使用；
运营车辆每趟必须消毒，隔位就坐控制乘坐人数，保证游客间距。
吉林省文旅新观察：
长白山是东北旅游的地标，近两年的发展变化也是十分的大，如果夏季到长白山旅游，有什么推荐的特色吗？
长白山旅游股份有限公司副总经理 孙青春：
旅游是一种体验，更是一种全新的生活方式。长白山一直致力于为广大游客提供高品质的家庭度假模式。
首先，我要和大家介绍一下位于长白山池北区的二道白河小镇，小镇在2018年末年就被评为国家4A级景区。镇区内长白山管委会斥巨资打造了免费的32景观，倡导“慢城、慢行、慢生活”家庭度假方式，让来到长白山的游客不仅可以感受到22℃清爽夏日，还可以体验到“晨起花香鸟鸣、夜伴蛙音入眠”诗画般的生活状态。
