Empathy是将在GNOME 2.24引入的即时通讯工具，除与一般的IM软件一样支持多种协议以外，Empathy最大的特色是支持实时通讯技术（语音和视频）。
据Ubuntu开发者透露，他们正考虑在十月份发布的Ubuntu 8.10 Intrepid中用Empathy代替Pidgin。
当Pidgin还是Gaim的时候，它就一直是GNOME桌面默认的IM工具。Pidgin是款相当不错的通讯工具，支持非常多的协议（包括QQ）和额外丰富的插件。
不过相对于其他IM工具，Pidgin的更新相当缓慢，长期没有语音/视频支持（2.5版可能将支持），对IM协议支持也不够新。
当GNOME的开发者正式决定在GNOME 2.24中引入Empathy的时候，是不是意味着他们决定将Pidgin逐步替换掉呢？毕竟Empathy的Roadmap显示了它的特性将几乎完全盖过Pidgin：
让我们看看Empathy当前支持的新特性：
* 多协议: Jabber, Gtalk, MSN, IRC, Salut和所有Pidgin支持的
* 帐户编辑器（每个协议均有独自的UI界面）
* 自动离开（使用gnome-screensaver实现）
* 自动重连（使用Network Manager）
* 私有的群聊功能
* 强大的对话窗口主题引擎（Adium主题的支持将在GNOME 2.26中实现）
* 会话记录，浏览/搜索会话日志
* 添加和编辑联系人信息
* 语音和视频支持（通过SIP和Jingle）
* 强大的libempathy和libempathy-gtk库（支持Python绑定）
* 支持协同工作（使用Tubes）
* 更多…
更多将具备的特性可以看：Empathy/Roadmap
可以看到，最新的Empathy已经具备很好的可用性，这就是开发者决定将其正式引入GNOME 2.24，还有Ubuntu开发者考虑将其替换Pidgin的原因（详见：Call for testing empathy）
Emaphy的相关截图可以看：
Empathy 1
Empathy 2
