Sugar CRM系统通过将CRM功能和协作功能(包括互联网会议和文档共享等功能)合并，能实现销售、营销和客服支持人员更好地与客户进行互动，因而缩短销售周期，增收企业利润。
Sage CRM
赛捷集团成立于1981年，是目前全球第三大管理软件及解决方案专业提供商，并在伦敦股票交易所上市。Sage CRM作为知名平台化CRM软件，以界面友好，灵活部署，随需而动，赢得了全球及中国大量客户的青睐。
Sage CRM系统简单易用、零编码、易配置，并提供可视化工作流，强大的集成性及扩展性， 确保企业投资物有所值。可帮助企业快捷的分析、管理和同步协调销售、营销与客户服务活动，并可让用户随时随地访问企业内部的重要数据信息。
ZOHO CRM
Zoho前身--AdventNet Inc., 于1996年成立，网络管理是其最初的业务。在2003时，AdventNet成立中国子公司，将业务拓展至全球。2006年，Zoho最受欢迎的产品Zoho CRM重磅发布。目前，Zoho能够满足企业运行和管理的一站式云平台，已陆续推出30多款在线SaaS软件产品，包括CRM。
ZohoCRM客户关系管理系统功能主要包括CRM营销自动化、CRM客户管理、CRM销售自动化、个性化CRM定制、客户服务管理、统计分析。帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营。
此外，国外知名CRM系统软件供应商还有诸如：workday、Zendesk、Apptivo等。
国内CRM软件厂商百花争艳
CRM系统经过十多年的发展，在中国企业信息化成长过程中发挥的价值也越来越值得肯定。近几年来国内CRM市场的持续高速增长，出现了百花争艳的局面。如：销售易、纷享销客、金蝶、红圈营销、用友、八百客、爱客、Cloud CC、XTools、六度人和以及怡海软件等。其中不乏部分CRM厂商，纷纷说自己是中国的Salesforce，但直到现在也没出现行业“黑马”。
总之，在客户服务领域，Salesforce一起绝尘。