网站用户分为超级管理员、管理员和普通用户三大类：超级管理员，交管视频教育网站的维护管理人员；管理员，各级企事业单位或者行政职能部门的管理人员；普通用户，各类交通从业者。 用户注册及管理，超级管理员，该类用户的数目以及使用需严格管控，原则上这类用户只属于网站维护管理及运营人员。该类用户只能由超级管理员输入其个人信息（真实姓名、性别、身份证号、所属公司、手机号）注册，不能自行注册；该类用户的权限分配和注销都只能由超级管理员进行相应操作。普通用户该类用户由管理员统一导入个人相关信息（真实姓名、性别、身份证号、所属公司、手机号）进行注册；该类用户的权限分配和注销都只能由所属管理员进行相应操作。备注：根据客户需求暂不开放访客注册的功能，即普通用户只能由管理员统一进行注册。
超级管理员负责整个交管视频教育网站的日常维护、网站数据更新、网站管理、管理员账号的注册注销及权限分配等基本任务。该类用户由超级管理员进行注册和注销，负责所属企事业或行政职能部门相关人员的信息管理；在有实际需求的时候，管理员可以由超级管理员审核后给予视频数据等网站内容更新的权限及相关功能。普通用户，该类用户由管理员统一进行批量注册及管理，该类用户没有任何后台权限，只能对交管视频教育网站所列内容进行浏览、学习及考试。
人脸识别模块初次登陆时，要求用户面对摄像头，将脸部影像置于目标框内进行信息采集，采集完成后相关信息写入个人资料。
启动人脸信息验证模块并要求用户面对摄像头，将脸部影像置于目标框内进行验证通，验证过后开始学习/考试。同时，人脸信息验证模块呈现一个小窗口位于屏幕上方继续工作，如果发现用户在目标框内消失或者验证信息有误则中断当前学习/考试，要求用户再次进行人脸信息验证，验证通过后方可继续当前学习/考试。
管理员对管辖用户进行查询、编辑等操作时，显示该用户记录的人脸信息以方便管理员查验是否用户本人。
用户生成相关统计报表时会在相关统计报表中自动附加其个人资料中记录的人脸信息，以验证是否用户本人。
人脸信息采集完成后用户无权进行更改；如果确实需要更改，必须经过上级管理员的认可操作方可更改。
视频操作视频文件说明视频文件主要以MPEG、AVI、RM格式为主，单个视频文件的大小不超过600M，播放时长不超过80分钟。
视频更新视频的上传、更新、删除等操作只能由超级管理员完成；由超级管理员授权的管理员可以在相应权限范围内进行视频的上传、更新、删除等操作。网站支持多个视频的批量上传。
视频分类视频可以按照所属类别（必修课/选修课）、讲授老师、视频内容、学习权限、适用区域、更新日期等标签分类检索。学习视频同一个视频可以分多次学习，系统自动记录当前所学视频的播放进度，下一次学习时自动从当前进度开始播放；单次学习时长小于10分钟为无效学习，大于等于10分钟（不包含暂停时间）的学习为有效学习；播放时长小于10分钟的视频必须一次学完，否则为无效学习；用户通过人脸验证开始视频学习以后，视频不允许快进，但是可以拖动后退回放，在拖动后退回放以后可以在当前所学时长内快进；学习视频期间暂停，再次开始需要重新进行人脸信息验证；学习视频期间暂停时间不得大于一个小时，否则视频自动关闭；用户学习视频过程中视频播放界面焦点锁定，不允许切换，否则视频学习自动暂停或者终止；用户完整学完一个视频后可再次学习该视频，但记为无效学习。
视频统计视频统计信息视频总点播次数：视频被点播学习的总次数；视频有效点播次数：视频被点播学习的不同用户数；视频总完成数：视频被完整学习完的总次数；视频有效完成数：视频被完整学习完的不同用户数；用户统计信息用户学习总时长：用户学习视频的时间总和；用户有效学习时长：用户学习视频的有效学习时间总和；用户学习视频总数：用户点播学习过的视频总数；用户完成视频总数：用户点播并学习完的视频总数；用户有效学习视频总数：用户点播并有效学习完的视频总数；视频打分用户完整学习完一个视频后，可以针对该视频打分，选择点亮一到五个星。用户对同一个视频有且仅有一次打分权利。
考试由管理员生成不同科目的题库，并批量导入、修改、删除题库中的试题。