环信联合创始人: Saas敏捷开发实践! (2)

如果现在做互联网服务越来越的是避不开移动端,除非用微信 H5,否则怎么测应用的在百万及甚至几百万用户的压力下,你应用的响应,如果做测试知道这个是特别花钱的,因为你实际模拟一个用户,这个一台机器基本上是六万,一台机器模拟六万个客户,这是我们的常规测试,如果模拟百万用户实时连接,要求二十台机器,十台是60万,二十台机器,但这个对创业公司服务器的成本还是有的。

所以我们怎么做呢? 阿里云是现在也支持了,早期是10%,现在已经按量付费,去使用服务器资源,计费周期是到秒的,所以我们真正去做移动端压力测试的时候,建议大家搞这么一套系统,这个还花的我们一段时间,我们整个有一套脚本,这个脚本从运行就启动一个阿里云,是有API,申请ECS,比如跑一个百万的,可以把服务器申请出来,我们把所有的模板部署上,部署之后先做一个简单验证,整个环境通了,这样就可以去真正模拟,因为一般的模拟场景是百万用户,同时先登服务器,建一个百万的TCP连接,之后模拟一些场景,有的是发消息,有的是客服业务,有的送花有的点赞这些场景模拟完之后,要把测试结果报告,这套有了,这个测试就完了。

但是提醒一下,你可以自动释放服务器,但一般我们做这个操作的时候,我们整个测试结果出来之后,我们看一下,如果说不达到期待,调一下脚本,甚至去改一下服务再测一下。如果没问题,后边就有一个脚本能自动释放,所以整个其实可以全自动的,而且当时我算了一下,如果你是使用,比如按天,不到三天,费用肯定是比包月便宜,即使拿到一个比较高的折扣,大家做移动端自动测试,尤其是这种要做并发的话,我建议就用这种按量,这个是给我们省了不少钱。

5-部署和运维的敏捷保障

 

 

做云服务,做SaaS的有一个,基于租户的灰度发布。

 

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1.AB测试

AB测试是一种用于提升产品转化率、优化获客的方法。当我们想测试哪个注册页面转化率高时,我们就可以上线两个版本的页面,通过一周、一月的注册数据监测比例来衡量哪个页面效果好。在做云服务,SaaS时,就是基于租户的验证,同样可以适用这种方法。

2.前后端灰度

所有的前端根据cookie中的租户id,转发到不同版本的后端服务。如果进来之后,cookie解决这个租户ID,就可以写个脚本,根据当前给的配置对应的版本打造对应的服务,这是一个常用的功能。

3.移动端灰度

移动端登录后,从路由服务器请求访问地址。以做移动端的经验来说,某一个用户想登到指定的版本如何来做?我们可以做DNS解析,就是手机端不是先去试图访问服务,而是先去访问我们做的解析入口,当前是哪个租户,用户ID是多少,移动端什么版本,应该访问哪个后台版本,然后整个服务会打造相应的后台版本。

如果公司有海外客户,就可以通过DNS解析到海外的配置,移动端的路由可以根据不同用户的区域做不同的配置,链接到不同的服务和版本。

6-学费/教训

 

 

说说学费,从现在看,不管是流程,现在要保证最重要的四个方面:

1-核心要保持稳定

即自身系统的上线流程不能影响到客户的业务流程,可以采用错峰上线、降级开关等措施;

不管是做即时通讯,还是做客服,如果这个系统出问题,都会影响它的业务。

2- 善于提炼客户需求

产品功能需要满足大多数客户的需求; 如果你客户比较多的话,跟销售打交道,容易被忽悠,销售说“你把这个做了就给钱了”或者“如果你把这个做了就行了”。我说哪个重要,销售都说重要。

所以这里面有个技巧,你得需要真正对这个产品有理解,对这个业务理解了,就是用户要的只是他现在想要的,但是如果能把不同的需求,提升到通用的需求,里面加一些开关,能满足大多数的需求,这个是很重要的。

3-成本控制

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