正确回答 对我来说,最重要的是自己所做的工作是否适合我。我的意思是说,这份工作应该能让我发挥专长——这会给我带来一种满足感。我还希望所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战,从而能促使我提升自己。 评论 这是个一箭双雕的回答——既表达了出色地完成工作时自己能够获得满足感,也说明了挑战自我极限和自我发展的重要——这种回答将使面试人对你情有独钟,而且会非常迫切地希望聘用你。
问题36 在什么情况下你曾经向同事伸出援手?
分析 雇主衡量求职者成熟度的方式之一是,考查求职者如何表现自己与他人一起工作的能力。这个问题就是旨在衡量求职者的合作能力,看他(她)是否能赢得别人的信任并与别人协同工作。
错误回答 这种事情时刻都会发生。一旦人们知道到我擅长做哪些事情之后,就开始向我寻求帮助。这对我来说确实不是问题。
评论 无论在什么情况下,当某人说“这对我来说确实不是问题”时,这本身可能就是一个问题。当没有人觉得存在问题时,就更可能出现问题。这种回答的另一个问题在于,它太过模糊和笼统,缺乏可信度。它只会让面试人怀疑求职者可能真的在合作关系上存在问题,怀疑他(她)并不理解这个问题的重要性。不管哪种情形,缺乏深度和成熟度都与此相关。
正确回答 我经常尽力照顾和我在一个团队工作的人。我认为,在一个竞争的环境中,这样做是有道理的。后来,我经常向同事求援,同时也鼓励他们向我求援。比如,当我同某些人在某一项目中一起工作时,我会先摸清每一个人在这一项目中的长处,然后根据各自的特长划分职责。这种方式一般都非常有效。
评论 这种回答表明,求职者知道怎样创造合作性的工作关系,而且他(她)也在过去成功地赢得了别人的信任。如果加上实例,这种回答还会更有说服力——举一个实际项目的例子,说明在这个项目中,自己像上面的回答那样实现了技能分工。
问题37 你认为怎样才能成为一名专业人士?
分析 这个问题可以告诉面试人你对工作情况的了解程度如何。同时它还可以告诉面试人,你是否将自己看做是一个认真的、有职业头脑的人,而不仅仅是一个找工作的人。
错误回答 你必须真正擅长自己所做的工作。一旦你在自己所处的领域取得成就并将成就展示出来之后,人们就会把你当作一个专业人士看待。我认为这需要时间,而且也需要做大量的工作,但我认为这样做最终是值得的。 评论 在这种回答中,求职者将专业主义看成一种应该获得的东西,而不是优秀员工(或潜在员工)应该具备的素质。另外,通过强调其他人的看法(即被当作专业人士来对待),求职者认为专业主义只存在于别人的眼中,而不是存在于员工的行动中。
正确回答 对我来说,做一名专业人士,意味着在做任何工作时都要尽一切努力实现预期结果。同时,也意味着要对自己的表现负责。作为一名专业人士,最重要的是要自己监督自己——也可以叫做自我质量控制。
评论 这种回答的最大优势在于它的语言。通过使用“实现预期结果”、“对自己的表现负责”以及“自我质量控制”之类的语言,表明求职者很少需要监管就能完成任务,而且也理解自我激励的重要性。
问题38 你是怎样准备这次面试的?
分析 这个问题通过了解求职者和面试人共同关心的事情——面试,可以反映求职者的计划能力。这是一个绝好的机会,你可以利用它展示自己的计划能力和组织信息的能力。
错误回答 我不需要做太多的计划,我一直都准备在一个业绩优秀的企业工作。对我来说,这是很自然的动力,所以我只用了一点时间来考虑贵公司对我是否合适,最终我认为在这里我可以大显身手。