12、CMMI过程域(22个):D原因分析与解决、D配置管理、D决策分析与解决、A集成项目管理、D度量与分析、B组织级过程定义、B组织级过程关注、B组织级绩效管理、B组织级过程性能、B组织级培训、C产品集成、A项目监督与控制、A项目计划、D过程与产品质量保证、A量化项目管理、C需求开发、A需求管理、A风险管理、A供方协议管理、C技术解决方案、C确认、C验证
13、CMMI过程域分为4类:项目管理7个、过程管理5个、工程5个、支持5个。分别用ABCD标注到12中。
14、CMMI有两种表示法(即模型):(不管用哪种,得到的结果是相同的)
(1)阶段式模型(关注组织的成熟度)(过程域集合)
(2)连续式模型(关注组织的过程能力)(单个过程域)
CMMI支持两种使用级别的改进路线:
(1)能力等级:选定单个过程域(或一组过程域)并逐步改进所对应的过程
(2)成熟度级别:以增量方式应对层次相继的过程域集合来改进相关的过程集
15、CMMI能力等级和成熟度级别的表示:(6个级别,4个能力等级,5个成熟度级别)
级别
连续式表示法-能力等级
阶段式表示法-成熟度级别
0级
不完整级
1级
已执行级
初始级
2级
已管理级
已管理级
3级
已定义级
已定义级
4级
已量化管理级
5级
持续优化级
五个成熟度级别的特点:
16、CMMI评估的原因和价值:
(1)确定组织过程相比CMMI最佳实践的完善程度,并识别可改进之处
(2)告知外部客户与供方有关组织过程相比CMMI最佳实践的完善程度
(3)满足一个或多个客户的合同需求
17、CMMI评估需求和评估方法有3种:
(1)A类评估:正式认可的,最为严谨的,具有基准特性的评定
(2)B类评估:非正式的,为组织提供改进信息,有助于组织识别改进机会
(3)C类评估:同B类,层次更低一些
项目管理成熟度表达的是一个组织(通常是一个企业)具有的按照预定目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。项目管理成熟度模型作为一个全新的理理念,为企业项目管理水平的提高提供了一个评估与改进的框架。