我曾经收到的关于成为产品经理的最好的建议是,“成为不在房间里的人的代言人”。
如果你正在与工程师交谈,那么你应该为用户代言。如果你在和销售和营销人员交谈,那么你应该为工程师等代言。
你是一个与所有人都有联系的人,一个可以看到整个产品全貌的人,一个可以为所有相关的人发表评论或关注点的人。
你必须了解环境,并知道每个参与产品工作的团队是如何相互互动的。
这一原则有助于管理任何产品,尤其是使用新技术的产品,如变化速度巨大的区块链。
使用区块链技术确实为工作增加了一层复杂性,但它也增加了许多非常令人愉快的时刻。
这是我在工作之中发现的:
每天都有人给你惊喜我们从想和我们一起工作的人那里得到了源源不断的询问。区块链技术在过去两年里已经真正起飞,围绕着使用区块链的可能性有很多传言。
我和许多传统行业(比如葡萄酒、鞋子或汽车等)的远见者、创始人和高管交谈,我常常会对其中一些人对区块链的了解程度感到惊讶。在很短的时间内,人们开始了解这项新技术将如何影响他们的行业。
我们在面试许多候选人也是如此。他们中的一些人甚至不是来自软件行业,也没有有限的经验,但是他们对区块链非常了解。
人们对这个领域的兴趣有时仍然让我有点惊讶,回想到几年前很多人都不知道区块链这个领域。
了解全栈解决方案至关重要一些公司只只专注于区块链。但是我们提供了一个全栈解决方案,而区块链技术只是这个难题的一部分。
我们有一个前端,这是一个移动应用程序和一个网站。后端包括运行业务逻辑的 API 和中间件。后端运行在云服务上,现在我们已经将区块链添加到该系统中。
作为一名产品经理,你必须能够与每个领域的工程师进行有效的讨论。
如果你在前端工作,你必须能够清楚地表达用户的要求和他们的痛点,因此UX设计师可以构建具有良好形式和功能的设计。你还必须与前端工程师交谈,以确保他们能够实施设计。
你需要能够为后端团队提供满足用户用例所需的业务逻辑描述。API 本身也是一个产品。产品经理必须清楚地阐述通过API公开哪些功能,以便第三方可以与系统集成。
基于区块链的产品他独特功能的需求应该得到足够清晰地定义,以便工程师可以决定功能是否必须在区块链(链上)或后端服务器(链外)上运行。我非常喜欢和我们才华横溢的工程师一起思考这些技术问题。
由于我们的产品是SaaS服务,因此它也有DevOps方面。我必须确保在添加新功能时我们能够继续提供可靠的服务。
你必须帮助用户了解他们真正需要什么在任何一个行业,产品经理的工作都是和用户交谈,了解用户的痛点。
很多时候,他们声称想要的并不是他们想要的。你必须理解他们试图满足的潜在需求,并提出解决方案。
与用户交谈有助于你了解他们试图实现的目标,以及实现目标的解决方案。
我真的很享受这份工作。我发现与用户交谈,了解他们既是科学又是艺术的需求。用户往往很模糊,或者他们并不是真正了解他们正在寻找的是什么。我会帮助他们完善他们的愿景,然后用我们的产品来实现它。
但了解用户需求只是成功的一半。你还必须与工程师一起决定如何构建它。
人际交往能力很重要经常有人说,产品经理应该能够在没有任何正式授权的情况下进行影响。
工程,QA,销售或营销团队中没有人向我汇报。但是,我必须与他们合作,以确保按照规定的要求按时构建产品。这包括对进展情况进行澄清和跟踪。
由于指挥和控制不起作用,产品经理需要良好的人际交往能力来说服团队并产生内在动力。做到这一点的一个好方法是站在用户的角度换位思考并展示他/她的痛点。
与用户和高管互动也是一个挑战。你必须在解决方案中传达明确的可交付成果、截止日期和警告 (如果有的话)。你在努力实现他们的愿景。你还从后面领导,确保团队成员在产品成功时获得信誉。
你是团队和用户之间的纽带创建一个产品并不像获得一些规格将其交给工程师那么简单。
您必须为工程师提供正确数量的信息和业务环境。他们需要知道他们在为什么、为什么以及谁构建产品——但不要让不必要的信息超载。
同样重要的是,产品经理在描述“如何”构建一个产品时,不要太死板。这是工程师的要求。