1.老板提出的需求;
2.产品经理市场调研得到的需求;
3.运营、市场部门及客户部门反馈的需求;
4.产品经过数据分析得来的需求。
2.需求分析
需求有了以后,并不是全都要做,也就是第二部分工作,需求分析。
很多产品新人,都是直接接收老板的需求,老板说怎么做,就怎么做。这也是我曾经经历过的,毕竟新人经验有限,坑踩多了,也就成长了。
说到需求分析,就是如何把接收到的所有需求转化成产品需求。从0到1的产品,很难做到满足百分之百的用户的需求。做到满足80%客户就OK,因为剩下20%用户需求可以在后期版本迭代中优化。这就是我们常用的二八法则。
需求分析:从用户提出的需求出发,挖掘用户内心真正的目标,并转为为产品需求的过程。
我们不能简单地看用户需求,而是应该去挖掘用户产生这个需求时,其心里是什么驱动着用户。所以,更应该思考,需求分析的过程,是如何把用户需求转为为产品需求,中间的纽带是什么?
前面说到用户需求只是用户自以为的需求,可能不是他们的真正需求;还有一点就是单个用户只是站在自己的角度,考虑自己的利益来提出需求,这也是值得商榷,值得分析的。
所以在筛选需求的时候,除了需要挖掘用户动机寻找真实需求的同时,还需要考虑以下几点:
1.该用户是否为目标用户?
2.该需求是否符合产品定位?
3.该需求是否能实现?
当然,所有的分析都只是我们的猜测,只是想往更深层、更靠近本质的地方,通过产品来验证这些推理和猜测,这里会涉及可用性测试,灰度发布等等。
那么在需求整理分析阶段,产品经理需要产出一些东西,分别是:1、确认需求,明确项目任务,细化idea;2、产品手绘方案或是解决办法,电邮内部产品人员;3、内审产品原型变更表。
二、产品设计产品设计并不是单纯的原型设计,真的要说做原型,占用的时间并不多。所以,我也一直在QQ群里劝大家不要认为Axure用的6,效果做的很炫就ok了,就算一个普通人,一个月时间足够了,就可以把产品工具完全上手。那么产品经理在产品设计阶段具体要做哪些工作呢?
你的任务有:
1.产品信息架构设计、产品功能框架设计和产品详细解决方案(原型和PRD);
2.产品部门内部讨论,确定最终方案;
3.与研发部门讨论实现成本,确定产品开发各环节时间安排,并告知各项目组成员及上级领导;
4.交互原型和高保真效果图验收。
1.梳理信息架构
整理分析好了需求,这时候需要做的就是梳理一个适合产品定位的信息架构,就好像施工去建造一座高楼大厦,必定是先搭建好大厦的骨架,根基打稳了,然后再循序渐进地往里填充东西。好的产品架构,可以支撑产品走的更远。
好的产品,国民级应用微信就很值得大家去研究学习,微信的产品架构基本没有进行过更改,以至于后面它的每次更新,你都几乎感觉不到它哪里做了大的升级和变动,这就是优秀产品架构的力量,在很早的时候就预见了未来,并且为此已经做好了充分的准备。
2.制定流程
产品架构搭建好了,就要开始定流程,确定主次功能优先级。梳理产品流程,有助于我们对产品业务、目标用户、使用场景更深层次的理解,这样逻辑清晰,可以更好的进行设计。
3.原型设计
接下来是作为PM最开心的事情,可以画原型了,原型设计。
产品原型的设计,表面来看似乎拼的是你工具的使用熟练度和审美能力,更深层次地挖掘,其实拼的是你对使用场景及产品、业务目标的理解。前面的路铺好了,画原型是一件很轻松的事,但是这也和经验有关,产品新人研究和经历的项目比较少,在做交互的时候脑洞很小,很难想出合理的方案。但是相比之下老司机们,经验多,研究和体验的产品很多,就算是同一个使用场景,也可以想出planA、planB,甚至planC,有时候也是靠感觉和灵感的。
原型设计的原则:
1.所见即所得,一个页面表达一个主题;
2.以用户为中心,做设计的时候,站在用户角度,可用性测试。
4.确定方案
接下来,产品内部讨论确定方案,项目评审(排期)等等,PM还有一个重要的活,就是需要组织和参加各种会议:
1.产品内审会(我们公司都是在例会中进行,到deadline时基本确定方案);
2.项目评审会(邀请项目经理参加);
3.设计评审会(邀请前端、安卓/IOS工程师、后台、UI等等人员参加);
以上就是产品设计阶段的所有工作,需要输出的产物:
1.产品信息架构图;
2.产品功能架构图;
3.PRD/产品原型(包含流程图);
4.对内对外接口情况表;
5.数据埋点需求列表;
6.最终产品上线时间电邮通知相关人员。