- Alan Cooper的定义
- 简单地说，交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外观元素的设计和定义。交互设计首先规划和描述事物的行为的方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。交互设计是一门特别关注以下内容的学科：
- 定义与产品的行为和使用密切相关的产品形式
- 预测产品的使用如何影响产品与用户的关系，以及用户对产品的理解
- 探索产品、人和上下文（物质、文化和历史）之间的对话（Riemann和Forlizzi）
- 《Interaction Design——Beyond Human-Computer Interaction》作者的定义：
- 交互设计指的是：设计支持人们日常工作与生活的交互式产品。具体地说，交互设计就是关于创建新的用户体验的问题，其目的是增强和扩充人们工作、通信及交互的方式。Winnogard（1997）把交互设计描述为“人类交流和交互空间的设计”
- [1]什么是交互设计(Interaction Design)？
- [2]交互设计：不是什么和是什么
- [3]Alan Cooper 畅谈交互设计
一个成功的交互系统必须能够满足用户的需要。这意味着不仅要能够识别各种用户群，而且还可辨别各个用户所掌握的技能、经验以及他们的偏好，但是设计人员并不是想象中的那样了解目标用户。
关于以用户为中心的设计的构成内容尚未达成明确的共识。但是 John Gould 和他在 IBM 的同事于 20 世纪 80 年代开发了一种称为 Design for Usability (GOU88) 的方法，它包括了最为普遍接受的定义。它从若干交互系统的实践中发展而来，其中最著名的系统是 IBM 公司的 1984 Olympic Messaging System (GOU87)。 该方法由四个主要部分组成，如下所述：关注用户、集成化设计、初期用户测试、迭代式设计。
- [1]以用户为中心的设计
可用性（Usability）是交互式IT产品/系统的重要质量指标，指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度，即用户能否用产品完成他的任务，效率如何，主观感受怎样，实际上是从用户角度所看到的产品质量，是产品竞争力的核心。