UE、UI、UCD、Interaction Design、UED、UX、HCI、Usabili(3)

ISO 9241-11国际标准对可用性作了如下定义：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用户主观满意度（satisfaction）。其中：

• 有效性 -用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度；
• 效率 -用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源（如时间）之间的比率；
• 满意度 -用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度。

可用性工程（Usability Engineering）是交互式IT产品/系统的一种先进开发方法，包括一整套工程过程、方法、工具和国际标准，它应用于产品生命周期的各个阶段，核心是以用户为中心的设计方法论（user-centered design - UCD），强调以用户为中心来进行开发，能有效评估和提高产品可用性质量，弥补了常规开发方法无法保证可用性质量的不足，九十年代以来开始在美、欧、日、印等国IT工业界普遍应用。

延伸阅读：

• [1]可用性ABC
• [2]编织可用性与文化: 可用性的维度：定义会话，推动进程

UXD/UED(User Experience Design)—-用户体验设计

“用户体验”，UX（User Experience）指的是软件应用和审美价值，是以用户至上的观点作为基石的。主要由以下四种因素构成：

1. 印象（感官冲击）
2. 功能性
3. 使用性
4. 内容

这些因素相互关联，不可分割，共同形成正确的用户体验。这些因素也是一个软件成功，所必不可少的主要因素。其中“印象”也可以归结成这个软件塑造的一个“品牌”效应。UXD就是指围绕UX而进行的一些列设计。

延伸阅读：

• [1]用户体验设计师的职责
• [2]如何量化用户体验UE(How To Quantify The User Experience)