今天接到一个用户电话，用户问了我这样一个问题，她说：“我在登录系统的时候，用root用户从本地登录和SSH登录都没有任何问题，但是用telnet登录系统胡时候，从普通用户切换到root用户胡时候切换不过去，报“su: incorrect password“这样一个错误”。我时没有给用户任何回复，只是让用户等我的回复。
随后我查找了好多文档，最后终于找到了一个解决方法，就抱着试一试的态度播通了用户的电话，结果不试不知道，一试吓一跳，结果成功了。哈哈！
所以我和大家分享一下我的成果，希望能帮助大家，我的总结如下：
经确认发现是su这个命令权限的问题,通过电话协助用户修改su的权限，本来这个命令的相关属性如下：
[root@ ~]# ls -l /bin/su
-rwsr-xr-x. 1 root root 34904 Jul 15 2011 /bin/su
但是发现用户这个文件的属性为：
[root@ ~]# ls -l /bin/su
-rwxr-xr-x. 1 weblogic dba 34904 Jul 15 2011 /bin/su
所以最终的解决方法有如下两步：
1 修改这个文件的属主和属组
[root@ ~]# chmod root:root /bin/su
2 修改这个文件的权限
[root@ ~]# chmod u+s /bin/sh
最后经用户测试成功，哈哈！