1. 首页的频道入口质量是否足够高,可以吸引用户进入。Amazon依靠的是算法精确度,eBay、Net-A-Porter等采取的是高质量的人工编辑。而目前我们探讨的方向,需要更专注更优质的已单品为纬度的人工运营。
2. 频道里的内容运营,通过商品挑选和排序,能否支持更高的转化率。数据上看目前大多数频道的订单转化率是低于首页直接暴露的商品的,那么改版后,原本进入首页商品的流量,现在更多地进入这些频道后,转化效率能否提升,是衡量改版成败的一个重要指标。
说一个真实案例:
我在以前工作期间曾主持过一次网站首页的改版设计,情形颇有些类似。也是希望将用户原来的单纯在首页消费的习惯,逐步改成引导他们去到各个子频道消费。详细 的过程这次先不展开讲了,简单来说,那次改版从设计层面来说并没有什么问题,而是由于运营能力跟不上,导流效果提升不显著,并且对全站转化率提升作用很 小,导致项目最后没有正式上线。