3亿人云赶海、7成买付费课程,揭秘快手老铁消费观

从自家头部主播辛有志10小时直播带货12.5亿,到董明珠、丁磊等商界领袖纷纷开播为自家产品“带盐”,再到张雨绮代言、首推616品质购物节,在快手上,短视频、直播与电商的奇妙组合,将日活3亿多老铁的消费力放大再放大,让商业链条上数以万记的商家、品牌、厂商抓紧下场开播,塑造了2020这个本就特殊的一年中的一场商业“奇观”。

3亿人云赶海、7成买付费课程,揭秘快手老铁消费观

“消费者的指尖弹奏,就是供给侧的圆舞曲”。销售的奇迹归根结底是需求的爆发,回归“用户为本”,将成为撬动营销增长的首要抓手。7月22日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合快手、磁力引擎发布了《变局时代, 把握新消费的风口 ——快手人群价值报告》(以下简称《报告》),以日活3亿+的快手平台作为新消费场的典型样例,输出基于快手用户的细分圈层消费洞察,借此管窥新消费场下的人群特征,为品牌在此场域下的营销提供参照。

在了解细分人群特征前,快手的新消费场还具有相当显著的宏观特性。

1、消费成为中国经济增长的新引擎,以及数字化基建的持续普及,是催生新消费场的重要条件。消费与内容/社交生态的紧密结合,则促成了新消费场的构建。

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2、基于内容形成的巨大私域流量,快手平台从种草到消费链路极短。老铁展示出超级购买力,客单价和带货成绩惊人。

3、兴趣消费是老铁垂直圈层消费的主要体现,也代表了社交圈层下私域流量的集中爆发。具体体现在为颜值买单,为电竞氪金,为美食和旅行付费,“它经济”的崛起。

4、新消费场在快手的具体应用:以消费者为C位,打造“全息沉浸式”消费体验。

年轻化的3亿老铁:Stay real 才能消费力“real”

“年轻”和“真实”是构成快手日活3亿+人群的两大基本特征。

在日活超3亿这样庞大的用户基数之上,快手平台的人群全域渗透特征相当明显,其人群画像已经十分逼近全国城市线级结构。而在年龄层次上,快手用户又体现出非常突出的年轻化特征:85后人群占75%以上,00后人群也显著高于抖音、淘宝。

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内容上,快手老铁们则一致地追求一个“真实”。“硬核”美学、热血电竞等一向是快手上人气超高的内容题材,而几乎所有的热门内容都具备来自“真实生活”、表达真情实感的特征。即使是万千瞩目的明星入驻时,也愿意展现自己日常、亲民而真实的一面,616正式为快手电商代言的“浪姐”张雨绮收获了超过2500万的观看人数,正是因为她不拘一格甚至略显“逗比”的直播风格,成为了老铁们的快乐源泉,最终创下单场成交额超2.23亿的战绩。

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“年轻”和“真实”两大关键词,是快手老铁“想买”、“要买”、“能买”的终极动力。以35岁以下年轻人为主体的快手老铁,拥有着主动寻求品质升级的消费观,他们追求高品质的生活、更愿意为自己的兴趣付费。

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对生活和世界充满着热情和好奇,他们在快手上消费内容的同时,也会不断种草,展现出“超级购买力”,在家装、电子产品、宠物、培训等品类上创造了极高的客单价。他们信任自己喜欢的主播,乐于在直播间享受“剁手”的乐趣,2019年双11达人卖货榜前五主播中,有3位来自快手,老铁经济成为最炙手可热的私域流量。

老铁兴趣消费图鉴

01啥美买啥,就是那么自信

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颜值经济全面渗透下,快手老铁一马当先。在“面子工程”上,追求无死角式的全方位覆盖,从美妆、美发、护肤等传统大类到美腿、美甲、编发等细分领域都不放过,从3000元的贵妇产品鱼子酱精华到7000块的按摩椅,都能收入囊中。

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