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我刚毕业的时候,急需一份工作。理由很简单,我欠别人几百块钱,答应那个月还。我在二本学校学新闻,曾在北京一家报社实习,本可以留下,但是因为身体原因,我当时不想做新闻了。
在网上,我看到一家互联网公司招视频编辑。我会编视频,能拍能剪,就去投了。我一个学长也在那家公司,就帮我内推。不到三天,电话过来,让我去面试。
面试一共有三轮。
第一轮是业务组组长,女的,属于管理层最低的那个级别。面试很简单,自我介绍,问我做过什么。然后她说,你知道一些关于网络审核的规则吗?我们聊了一会儿,这就过了。其实我到这时候才知道,这是视频审核。要早说是视频审核我绝对不去。
第二轮是大组组长。他很忙,过来时搬个笔记本在手上,一直在回复别人。自我介绍完,他问,你对审核有什么看法,这是审核你知道吗?我说知道。你有意见吗?我说没有意见。都那个时候了,有什么意见,还欠别人钱呢,干吧。
第三轮是人力,这是个坑。他跟我算来算去,补贴绩效什么的,最后说一年给我15万,你知道我多美吗?入职才发现,被他骗了,一年到手的钱可能就零头多一点。
入职当天同一小组一起有三个人。一个和我一样,是个二本男。还有一个女的,是中国地质大学的。听说,我来的半年前这个部门叫审核部,才三四十人,一年后离职时,整个审核部已经到了一万人。
据说,211的研究生我们部门也有,北大的也有。但我不了解,都是听说的。入职培训分三个部分。先整个公司的培训。介绍我们是一家什么样的公司。其实就是讲集体感,咱们是一家人。
互联网公司的人用词讲究,不讲未来的发展前景什么的,他讲我们的愿景是什么。然后跟你讲,这个部门比较特殊,安全性比较高。
然后签合同,也就半天结束。接下来是大组培训,关于审核的基本知识,比如说什么内容敏感,一个个详细说,让你明白。前两个大约一天半时间,最后是小组培训,差不多两三天,内容是具体的工作操作细则。
我们的办公环境非常好,是互联网公司那种窗明几净的大厦,吃喝不愁,福利很多,也有休息室。
一开始,我还很高兴。我也爱说话,会和同事开个玩笑。但后来,基本不说话了。因为工作量太大,一天审核的视频要2500条才不算落后,每个人都很累。所谓休息室,很少有人会进去休息。
我们全年无休,人休审不休,上班时间有四类:早班、晚班、小夜、大夜。
早班从早上到下午,晚班从下午到夜里,小夜从下午到凌晨,大夜从夜里到早上。中间是无缝拼接,保证时刻有人在岗。排班一开始是大组长排,一般是一周早班,一周晚班,一周小夜,中间有大夜再往里填,很简单。
后来有段时间,变成机器用算法排,真不是人排的。我说不是人排的是个脏话,因为真没法上。
你的生物钟全乱了,晚班接早班,大夜班之后休一天接早班,你也变成了机器的一部分。所以后来又改为人排。
互联网公司讲究扁平化。你可以跟你的小组长、大组长,整个业务部门的负责人,整体的负责人,乃至CEO创始人对话,他会给你解决问题,他会听你的话。
他们管这个叫扁平化心态,就是玩文字游戏,你真的和创始人讲,他不会说什么,但是下面的人,你的头儿,他们骂死你。
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在整个公司框架中,审核是和技术、运营并列的大部门。要掌握这个公司的内容分发,内容方面的核心数据都在我们这。
审核流程是机器和人工共同审核。
机器审核是说,用户上传视频后,机器会自动识别一些东西。那是一种人工智能模型,它认为有风险,就会先给你拦下来。
加菲猫就会被拦截,因为它黄色的面积太大,而且跟人腿很像。一些关键词触发后直接不能上传,还有一些会飘黄,提示人工注意。机器审核的同时人工也在审核,就是我们这儿的初审。
我们的审核后台主要显示三块:视频标题、封面截图和视频关键帧。审核有问题的,就降权,甚至下线。
降权有几种方式:订阅可见,就是只有订阅粉丝才可以看到,别人看不到;仅作者本人主页可见,你还以为自己发了,其实别人看不到,发了等于没发。不过,这些在用户界面都是看不见的。