用户的需求是无限的，但是产品并不能满足所有需求。
百度网盘是我个人比较喜欢的产品。我并不否认百度网盘确实有非常多值得吐槽的地方，比如：Mac没有自动备份功能、之前的用户激励计划默认勾选……
不过，「限速」这个问题，站在产品经理的角度来看，并不值得吐槽。我们要始终记得：「产品是约束条件下的效用组合」。
用户的需求是无限的：资源要多、传输要快、空间要大、搜索要准，不要广告、不要钱，甚至可以帮我赚钱。这些需求，但凡没有满足，随便一个人都能吐槽一句：体验不好。
但是，这些需求真的能全部满足吗？
首先，用户是单个的人。这些人的需求受到认知、偏好、情境的影响，各不相同。
其次，任何产品都是有成本的。比如百度网盘储存成本、带宽成本都花费巨大。
最后，任何公司也有盈利的目标的。
所有这些，都是一些约束条件。在这些约束条件下，产品就变成了公司有选择的效用组合。
百度网盘，在我看来，已经算是做得很不错了的。
一、百度网盘的相关数据
可以看到百度网盘的2020年3月的月活数据在6千万左右。（数据来自易观千帆的应用榜单：https://qianfan.analysys.cn/refine/view/rankApp/rankApp.html）
在ios总榜，排名41位。（数据来自七麦数据截图https://www.qimai.cn/app/rank/appid/547166701/country/cn）
在安卓各大应用市场榜单，除了VIVO应用市场，也几乎在50位以内。（数据来自七麦数据录屏：https://www.qimai.cn/app/rank/appid/547166701/country/cn）
百度网盘的MAU的份额是82.9%。（数据来自：极光：2019年个人网盘行业研究报告 https://www.jiguang.cn/reports/476）
虽然占有绝对优势，百度网盘并非高枕无忧，国内国外都有很多竞争对手，只要分为4部分：国内外巨头、电信运营商、智能手机厂商、其他玩家。（图片来自知乎「评测完国内外40个网盘，我来告诉你究竟哪个好用！（2019/05）」https://zhuanlan.zhihu.com/p/65644792）
从以上数据可以看到：
用户用嘴吐槽，用脚投票。最终权衡之后，大部分人还是选择了百度网盘 。竞争对手颇多，百度网盘并不是毫无危机。
二、百度网盘是一个好的产品吗？
好的产品：有效用、有利润、可持续。
好的产品，不仅是用户要觉得好，公司也要有利可图，最后持续下去，用户公司双赢。那么百度网盘做得怎么样呢？
满足用户的囤积欲望。对用户来说，百度有免费的305G大空间，做任务可以扩容到1T，满足多数用户格外炽烈的囤积欲，反正转了就是赚了。
相比于国外很多网盘，如此大的空间算是非常良心了。扩容到2T，只需要每月10块钱，相比国外的空间费用，算下来很是物美价廉。
与备份上传相比，下载其实是其次的需求。其一，很多转存文件，其实是收集癖作祟。最后可能完全没有打开过。其二，自己上传的认为很重要的文件，只是备份需要，以防不时之需，通常出问题的概率很低，所以下载的概率也很低。或者是一些过往资料，以为自己会有用，但是实际上后续再也没有打开过。其三，一些文件，比如图片、视频和音频，云端是可以处理，不用下载。
所以用户对空间的要求比对下载的要求更强。
有利润。关于这一点，百度网盘团队没有明确说明。看起来是没有盈利，大概亏得不多，能活下去。因为网盘的边际成本并不是递减，而是递增。随着用户量的增加，成本也会增加。
PingWest品玩：问一个简单的问题，现在百度做网盘挣钱吗？汤利华：应该说我们逐年在变好。刚才讲到说成本其实以非常高的速度在增长，即使是只看存储的静态的成本，只要数据在增加，成本就会增加。所以，我觉得它的盈亏的情况其实需要我们不断的去找到更健康的商业模式，随着规模变大，边际成本还要再摊薄。所以不方便直接的回答是还是否，因为大概率还是在一个长期的动态变化过程中。来自：https://www.pingwest.com/a/197057