全部都是“文字游戏” 破解汽车宣传中的种种猫(2)

威马EX6这张海报用小字标注出了充电区间,但其实它也必须标注,因为不标注的话,厂家必然是涉嫌虚假宣传的。那么宣传海报是有据可依,但如果您进了4S店,销售人员的话语可就没那么严谨了。想都不用想,他们会用“半个小时就能充满”这种话术来糊弄您,那么消费者一旦轻信,自然就是上当了,到时候您再回头找4S店,那么请问这句话的来源,您从何查起呢?

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5.免费道路救援=不送你也有

在购买新车时,厂家都流行给车主赠送各种各样的免费服务。听起来是真够良心的,厂家们拿消费者当亲人一样对待。但实际上呢?首先我们要破解的就是“免费道路救援”这项服务。免费道路救援这项服务不假,厂家承诺了自然会做到。并且还会给消费者一个暗示,就是车子质量好。因为故障率越高,抛锚几率越大,厂家提供的免费服务越多自然会增加成本,这样承诺体现了厂家对品质的自信。

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但实际上,买车后车主肯定会上商业保险,而购买的保险中也是附带免费道路救援服务的,只不过现在汽车早已达到不会随随便便就抛锚的水平,所以很少有车主能够用到道路救援的服务,自然可能就跟不知道有这项服务。那么话又说回来,既然保险公司也赠送,厂家也赠送,那这项服务是不是就有所重复呢?换而言之是不是就毫无意义了呢?即便是车子抛锚,真的是厂家前来救援,那么对于消费者来说,也并没有得到双重服务。

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6.终身保修=本就该有的服务

除了“免费道路救援”,“终身保修”也是最近很多新车提供的免费服务。看到这很多网友会有一想,“终身保修”代表着厂家对产品负责的态度,也反映了厂家对于品质的自信,这怎么是本该有的服务呢?为什么不是所有品牌都这样承诺?

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“终身保修”一般会被包装成“终身质保”,因为这里的“保”更加模棱两可,会让人误以为是保养的意思,但实际只是保修。另外哪些内容在保修范围内?厂家在详细条款中已经注明了。以下图宝沃汽车为例,条件简单来说包含:1.首任车主;2.终身4S店保养;3.易损件不包括,只包含质量问题等等。也就是说,卖掉成为二手车,政策终止;没在4S店保养,政策终止;最关键,如果真正发生质量问题,根本就不需要厂家进行保修了,厂家做的应该是召回!也就是说,这里宣传的“终身保修”本就是厂家应该做的,并且还有可能因为您轻信这个政策,就被终身绑定在4S店进行保养了。现在,只不过让厂家包装了一个新的名词呈现在消费者面前,并堂而皇之地称其为赠送,而且还可能赚着您的保养钱。说实话小编真是佩服最先想到这两个点子的人,既做了宣传了,又没有任何成本和风险,简直太过高明。

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由此可见很多广告和宣传话术,看似是福利,其实是厂家绞尽脑汁想出的营销手段。如果您真的被这些宣传手段打动,那么务必要仔细阅读其中的附加条款,因为这其中必将能够破解这些隐藏着猫腻的“文字游戏”。

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