（1）G2G（Government To Government，政府对政府）：政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间实现的电子政务活动。G2G模式是电子政务的基本模式，包括电子法规政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政管理系统、电子办公系统、电子培训系统和业绩评价系统等。
（2）G2E（Government To Employee，政府对公务员）：政府与公务员（即政府雇员）之间的电子政务，主要是利用Intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公务员管理水平服务。G2E是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是电子政务的其他模式的基础。
（3）G2B（Government To Business，政府对企业）：政府与企业之间的电子政务，包括电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务和中小企业电子服务等。
（4）G2C（Government To Citizen，政府对公民）：政府与公民之间的电子政务，是指政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。包括教育培训服务、就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、公民信息服务、交通管理服务、公民电子税务和电子证件服务等。
电子政务存在的问题:
电子政务标准（了解）
总则
工程管理
网络建设
信息共享
支撑技术
信息安全
2：企业信息化与电子商务 1)：企业资源计划：ERP
ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。它通过提供更快速、更周到的优质服务来吸引或保持更多的客户。
客户服务与支持
客户群维护
商机管理
至少包括触发中心和挖掘中心
3）：供应链管理：SCM供应链两层含义，一层含义是任何一个企业内部都有一条或者几条供应链，包括从生产到发货的各个环节
另一层含义是一个企业必定处于市场更长的供应链之中，包括从供应商的供应到顾客的每一个环节。
现代意义的供应链是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调和控制。
供应链管理至少包含以下六大应用功能：需求管理（预测和协作工具），供应链计划（多工厂计划），生产计划，生产调度，配送计划，运输计划。
一个能够满足企业各方面应用的PDM产品应具有的九大功能，包括
文档管理()、
工作流和过程管理、
产品结构与配置管理()、
查看和批注、
扫描和图像服务、
设计检索和零件库、
项目管理、
电子协作、
工具与“集成件”功能。
5）：商业智能BI一般认为数据仓库、OLAP和数据挖掘技术是BI的三大组成部分。
BI系统主要包括数据预处理、建立数据仓库、数据分析及数据展现四个主要阶段。
6）：决策支持系统DSS