业务爆发式增长，音视频服务如何做好质量监控与优化？ (4)

为了保证音视频体验质量，我们有3个利器：第一，针对不同业务场景，构建“先监控再诊断后提升”的体验质量体系；第二，基于“数据湖+数据服务”解决用户差异性和市场不确定性的问题；第三，在实施过程中要平衡成本和体验的关系。

对未来音视频业务体验我们有三点规划方向：一是持续基于端、边、云数据协同来驱动QoE、QoS、QoC优化；二是构建音视频内容质量的智能评估体系；三是建立第三代XR音视频体验质量规范，如沉浸感等。