从拼多多优惠券事件看到的一些反思 (3)

因此,我们的除了利用网络爬虫爬取代理IP外,还利用如下办法来加快代理IP的收集:通过业务建模,收集恶意IP(黑产使用代理IP的可能性比较大)然后再通过协议扫描的方式来判断这些IP是不是代理IP。每天腾讯都能发现千万级别的恶意IP,其中大部分还是代理IP。

二.腾讯用户画像类别概览

腾讯用户画像的维度与类别很多,这里仅举部分用户画像数据来说明。比如用户画像其中有手机画像和QQ画像这两个重要类别。涉及画像的标签见下图7:

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以QQ的画像为例,比如,一个QQ只登录IM、不登录其他腾讯的业务、不聊天、频繁的加好友、被好友删除、QQ空间要么没开通、要么开通了QQ空间但是评论多但回复少,这种号码我们一般会标注QQ养号(色情、营销),类似的我们也会给QQ打上其他标签。

标签的类别和明细,需要做风控的人自己去设定,比如:地理位置,按省份标记。性别,按男女标记。其他细致规则以此规律自己去设定。

三. 风险判定的基础逻辑

有了用户画像的基础数据,我们就可以进行风险判定了。腾讯风险判定的系统现已开放为腾讯云的能力,即天御系统。我们来看一下风险判定的基础逻辑,见下图8:

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图8 腾讯云天御系统防御逻辑示意图

实时防御系统使用C/C++开发实现,所有的数据通过共享内存的方式进行存储,相比其他的系统,安全系统更有他自己特殊的情况,因此这里我们可以使用“有损”的思路来实现,大大降低了开发成本和难度。

但这里在安全策略方面,可能会面临一个挑战:多台机器,使用共享内存,如何保障数据一致性?其实,安全策略不需要做到强数据一致性。

从安全本身的角度看,风险本身就是一个概率值,不确定,所以有一点数据不一致,不影响全局。但是安全系统也有自己的特点,安全系统一般突发流量比较大,我们这里就需要设置各种应急开关,而且需要微信号、短信等方式方便快速切换,避免将影响扩散到后端系统。

电商企业接入天御系统,启用带防刷能力的业务架构

通过剖析腾讯对抗“羊毛党”刷单的防刷系统技术架构与原理,我们了解到了天御系统可以帮助咱们电商企业在促销、优惠活动时,有效打击黑产刷单团伙。特别是马上到来的双十一“购物狂欢节”,该系统将让广大电商企业更好地服务用户,真正为用户带来贴心的实惠与好处。

天御系统可适应的场景包括但不限于:

电商o2o刷单、刷券、刷红包

防止虚假账号注册

防止用户名、密码被撞库

防止恶意登录

那么如何接入并使用天御系统呢?其实,电商企业接入天御系统仅需要四步,见下图9:

其中:第一步离线数据分析与第二步搭建实时模型为前期的准备工作,第三步正式接入其实并不耗费多少时间,不过第四步上线后,还需要持续的优化,以进一步提高对抗的能力。

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图9 企业接入天御系统步骤

业务接入天御系统后的架构图,见下图10:

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图10 业务接入天御防刷后的架构图

从上图可以看到,接入天御防刷是旁路接入,不需要调整现有业务任何核心逻辑、关键流程,可以快速上线。另外,运行过程中,即使天御防刷有任何异常也不会影响业务主逻辑。

Q&A

Q:风险学习引擎是自研的,还是使用的开源库?

风险学习引擎包括两个部分,线上和线下两部分:

线上:自己利用c/c++来实现。

线下:涉及利用python开源库来做的,主要是一些通用算法的训练和调优。

Q:请问魔方平台中用到的MongDB是不是经过改造?因为MongDB一直不被看好,出现问题也比较多。

我们做了部分改造,主要是DB的引擎方面。

Q:请问黑分类器和白分类器有什么区别?

白分类器主要用来识别正常用户,黑分类器识别虚假用户。

Q:风险概率的权重指标是如何考虑的?

先通过正负样本进行训练,并且做参数显著性检查;然后,人工会抽查一些参数的权重,看看跟经验是否相符。

Q:安全跟风控职责如何区分呢?

相比安全,风控的外延更丰富,更注重宏观全局;针对一个公司来讲,风控是包括安全、法务、公关、媒体、客服等在内一整套应急处理预案。

Q:如果识别错了,误伤了正常用户会造成什么后果么?比如影响单次操作还是会一直失败。

如果识别错了正常用户不会被误伤,但是会导致体验多加了一个环节,如弹出验证码、或者人工客服核对等。

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