有关阿里云对SaaS行业的思考,看这一篇就够了 (2)

对于中小型企业来说,它可能没有能力去自建SaaS,本身也不需要PaaS的多样性,他们更多在乎的是如何快速搭建应用,而这一点,APaaS刚好可以完美解决,包括购买之后定制效率不高的问题也能解决,甚至有些能力强的成长型公司用了APaaS以后,可以直接自建SaaS。

绝大部分的中小型企业的需求仍然是:在哪里能购买到既适合企业使用场景又有品质保障的SaaS?现在国内的SaaS公司非常多,但品质参差不齐,阿里云心选可能是其中的一个解决方案。作为SaaS加速器中的重要一环,阿里云心选是由阿里云去挑选”质量最优、服务最优、口碑最优”的精品软件,云市场官方自营品牌背书,提供优质云上软件服务,更安全、更便捷,整个的核心就是从产品的供应链上把控品质,满足企业一站式应用需求。目前心选SaaS的品类也在不断扩充中,据悉,在9月底的杭州云栖大会上阿里云也会公布第三批心选SaaS。

ISV:不同类型,殊途同归

SaaS市场的前景毋庸置疑。由于SaaS产品的丰富多元,SaaS生态的多层纵深,不可能出现巨头通吃的局面。只有形成良好的协作关系,才能瓜分这一块巨大的蛋糕。阿里云,也在积极寻求和不同种类的ISV的合作模式。不管是大型的ISV和中小型的ISV,阿里云提供非侵入式、非独占式的能力,让伙伴可以***选择。

第一,对于传统管理软件厂商而言,阿里云的SaaS战略既是一个挑战,也是一个机会。随着被集成不断深入,西门子、SAP、金蝶等国际和国内***的ISV与阿里云的合作也在不断加深,全球最大CRM软件服务提供商Salesforce也宣布将战略性的联合阿里云向企业客户提供服务和支持。在SaaS市场上,强强联合是***选择。

第二,对于SaaS创新厂商来说,他们往往面临构建难、定制难、缺平台、缺商机这些痛点。阿里云SaaS加速器能够为这些厂商提供应用开发、集成、上云、售卖的全链路解决方案,去解决他们的痛点和问题。具体来说,SaaS加速器将以云市场为核心,解决合作伙伴规模化、商业化的难题;以PaaS技术为核心,提供便捷式开发工具为合作企业满足定制化服务开发提速;以上云工具包服务“组合拳”的形式,为生态伙伴提供阿里云迁云底层技术,保障伙伴应用上云的安全、便捷和高效,并能显著提升客户应用的使用体验。

第三,对于有客群的渠道伙伴,可以利用阿里云提供的业务生成能力,快速构建客户群需求的产品和行业解决方案。特别是具备行业知识的合作伙伴,由于行业纵深和其专业性,其价值无法被忽视。目前阿里云已经建立了总经销商、区域经销商等多种渠道,多种模式的体系。实现了全国企业客户多层次,多方位的覆盖。

第四,对于系统集成商来说,阿里云无疑为他们提供了丰富多样的产品矩阵,能够帮助他们满足客户定制的需求,提升定制效率,降低集成成本等。如SaaS加速器中囊括的ApaaS——0代码/低代码开发平台,以及全域集成解决方案等。

有人说,中国企业愿意为软件付费的意愿,以及为SaaS付费的意愿不是很强烈。但是阿里云认为,客户从来不是为软件或者硬件付费的,他是为价值付费的。只有让客户认可价值,付费才会自然而然的发生。而SaaS是给企业客户呈现商业价值最直接和高效的一种产品形态,阿里云真正在意的是,帮助合作伙伴推出的SaaS产品,是不是能够直击企业痛点,是否能够满足企业客户的需求并且在企业客户需求满足的情况下,进一步产生价值。

阿里云SaaS战略,即SaaS加速器发布至今,也已经累积了不少成功的案例。第一个,畅捷通和SaaS加速器合作以后,成功SaaS化,通过云市场的商业运作,其产品上线三个月营收破千万;第二个,阿里云和浩鲸科技共建了党建云这个新产品,上线后共覆盖了27个省市,400万多党员,帮助浩鲸扩大了市场规模。第三个,云梦网络与SaaS加速器合作,在企业建站市场里面不断开阔,合作一年半,云梦网络就获得了五万家的新增客户,企业年收入已达亿级,这也是SaaS加速器产生的首个营收独角兽。第四个,夺冠互动和SaaS加速器合作,提供了各个细分行业的小程序,已获取了5000家的客户,而且绝大部分客户来自三四五线城市,成功抓住了下沉市场。第五个,在行业纵深方面,百胜软件和SaaS加速器的RPA合作,总共实现了188个流程,这些流程自动化的场景已经覆盖了85%以上的零售行业的场景;谷瞰信息通过和SaaS加速器的宜搭合作,产品开发周期就从半年缩短到1个月,项目交付周期缩短了2/3,研发成本投入降低为原来的1/10。医院个性化需求的得到满足,大力推进了传统医疗行业的数字化转型。

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