首先，是信息的真实性。电子商务上的基本信息是卖家和买家进行认识对方和分辨商品真实性可靠性的唯一途径，应该绝对真实。一旦出现虚假信息，则属于欺骗消费者，是危害消费者权益的不法行为。其次，是信息的实时性。信息的实时性主要是指信息的保质期。因为很多信息只在一段时间内有效，具有时效性，一旦错过这段关键时期，那么该信息则失去自身的价值，变得一文不值。最后，就是信息的安全性，这也是消费者最为关心的问题。电子商务出现的安全性问题主要表现为客户的信息被删除、篡改从而失真，同时也表现为用户的信息被窃取从而达成其他目的，使得用户的隐私被侵犯，正常的生活受到打扰。
二、电子商务的信息安全技术的内容
2.1备份技术。相信备份技术对于大众来说不是很陌生。但是很多人却错误的将备份理解为拷贝，从而片面的看待这个问题。电子商务对于网络环境有很大的依赖性，网络环境自身却存在极大的不稳定性，这就导致电子商务的发展存在不可避免的风险，如果没有一个数据库对于基本信息进行存储，那么一旦出现系统故障或者误删的情况则信息永远消失，这对于商家来说是极其可怕的，因此，电子商务的第三方有一个信息储存库，旨在在必要的时刻段时间内将客户的信息及时恢复。这种恢复不是简单的、传统意义上的恢复，而是通过备份介质得以完成的。这样的话，在系统故障或者其他原因导致信息在短时间内无法正常恢复时，可以借助储存在备份介质中的信息将信息还原到原来的备份状态。
2.2认证技术。所谓认证技术其实一个专业术语，道理实际上很简单，就是我们常说的登录口令。认证技术的目的主要在于阻止不具有系统授权的用户进行非法的破坏计算机机密数据，是数据库系统为减少和避免各种破坏电子商务安全的重要策略。登陆口令是我们正常用户进行电子商务平台登录的方式，是大众在网络环境下的身份证。我们每一个用户在使用某一个电子商务平台之前都被要求进行注册，从而决定或者获得自己的登陆口令即用户名和密码。这些登录口令都是都是独一无二的，是我们进行网上交易的身份认证和识别。因为电子商务平台往往具有开放性，一旦没有身份认证后果将不堪设想。人们的信息安全更是没有任何保障。
2.3访问控制技术。访问控制技术也可以理解为访问等级制度，电子商务的系统会根据用户的不同等级对于用户对于系统数据的访问进行一定的控制。等级较低时，则用户的访问权限有限，一些重要的关键的信息则被系统禁止访问，只要当等级较高时才能获得相关权限，这就保证了一些重要信息不会被窃取。关于用户的访问权限也有两层含义，首先是用户能够获得数据库中的信息种类和数量，另一层含义则是指用户对于获取的数据库信息进行怎样的操作。
电子商务的便利性和优点远远大于其存在的信息安全技术风险给人们带来的不便，尽管信息安全技术问题层出不穷，但是大众们依然亲睐和依赖电子商务。但电子商务想要获得更广阔的发展空间，虏获更多人的心，则必须在信息安全技术问题上下一点功夫。其次，对于普通消费者来说，掌握一定的电子商务信息安全知识是十分必要的，它既能帮助我们在需要的时候解决自己原来束手无策的问题，更能让自身的网购行为变得更加安全，减少甚至避免了很多不必要麻烦的出现，因此，不管你从事任何行业，都需要对于电子商务的信息安全问题进行一定的了解。
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