定义：为进行计算机网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。准确地说，它是对等实体之间的通信制定的有关通信规则约定的集合
三要素：
语义：涉及需要发出何种控制信息，完成何种动作与做出何种响应
语法：涉及数据与控制信息的结构与格式
时序：涉及速度匹配与事件顺序
协议很复杂
协议必须将各种不利的条件事先都估计到，而不能假定一切情况都是很理想和很顺利的
应当注意：事实上难免有极个别的不利情况在设计协议时并没有预计到。在出现这种情况时，协议就会失败
因此实际上协议往往只能应付绝大多数的不利情况
只有那些被高一层实体“看得见”的功能才能称为服务
面向连接服务：面向连接服务具有连接建立、数据传输和连接释放这三个阶段
无连接服务：
两个实体之间的通信不需要先建立好连接
是一种不可靠的服务。这种服务常被描述为“尽最大努力交付”(best effort delivery)或“尽力而为”
服务和协议的关系
服务是垂直的，协议是水平的
N 层的服务用户只能看见 N 层的服务而无法
在 N 层协议控制下两个对等实体间的通信使得 N 层能够向 N＋1 层提供服务；要实现 N 层协议，需要使用 N－1 层提供的服务
服务原语：
上层使用下层所提供的服务必须通过与下层交换一些命令，这些命令在 OSI中称为服务原语
请求(Request)：服务用户向服务提供者请求服务，如请求建立连接、请求发送数据、请求拆除连接等
指示(Indication)：指示事件，如对方数据到达、收到对方建立连接请求
响应(Response)：对指示原语响应，如接受连接
证实(Confirm)：报告服务用户对先前请求的答复
两个最重要的网络参考模型
OSI参考模型和TCP/IP参考模型
分层的优点：
各层之间是独立的、灵活性好、结构上可分割开、易于实现和维护、能促进标准化工作
OSI模型
低三层统称为通信子网，高三层统称被通信子网
高四层为端-端层
物理层
功能：在物理媒体上传输原始的数据比特流
内容：同具体的物理媒体有关
接口特性：
物理接口：
机械特性：如接插件规格
电气特性：如信号电平
传输规则：
功能特性：如引脚功能
规程特性：如何通信
比特编码
数据率
比特同步
传输模式：单工、半双工、全双工
时钟同步
数据链路层
功能：在相邻节点间无差错地传输一帧数据
内容：
寻址和封装—加入头尾信息（如头部的源和目标的物理地址）
同步—通知接收者开始接收帧数据
差错控制——加入数据校验码
流控制—协调收、发双方数据传输速率，以免收方缓冲溢出
节点到节点的数据传输
组帧、物理寻址（帧头增加物理地址）
流量控制、差错控制、访问控制（接入控制）
网络层
功能：将分组穿过通信子网从信源传输到信宿
内容：
路由选择：如何在多条路径中选择，穿过子网
拥塞控制：控制分组流入子网的流量，以免子网过载，性能下降
数据分片和组装：将长的分组分片，以使能在短分组网络上传输
网络互联：多个子网之间进行互连
逻辑寻址、分组转发
传输层
功能：提供端到端的数据传输服务
内容：
连接管理：建立连接、发收数据、拆除连接
报文分割和装配：将上层的长数据报文分割成小的段进行传输
端到端的差错控制与流量控制
分流和多路复用
会话层
功能：在两个互相通信的进程之间建立、组织和同步会话、会话活动管理、对话控制
内容：
会话管理—负责建立、清除对话连接，进行对话管理，用数据令牌跟踪控制哪一方有权发送数据
同步—在数据流中插入同步点，网络故障时从最近的同步点恢复
活动管理——一次会话分成多个活动，对各个活动进行管理
表示层
功能：提供数据或信息语法的表示变换，以确保不同表示方法的计算机能互相通信
内容：
各机器内部的数据表示与网络传输的抽象数据表示之间的变换
数据的压缩/解压缩
数据的加密/解密
语法、语义问题（编码）
应用层