设置分机外线权
操作格式:进入系统编程后,按XX-2-BCDE#
说明:(1)XX为分机号码(从11—26)
(2)B—外线1的使用权
B=1——可使用
B=0——不可使用
C—外线2的使用权
C=l——可使用
C=0—不可使用
D—外线3的使用权
D=1——可使用
D=0——不可使用
E—外线4的使用权
E=1——可使用
E=0—不可使用
3、设置外线打人振铃分机
操作格式:进入系统编程后,按XX-3-BCDE#
说明:(1)XX为分机号码(从11—26)
(2)B—外线l打人时,分机是否振铃
B=1——振铃
B=0—不振铃
C—外线2打人时,分机是否振铃
C=1——振铃
C=0—不振铃
D—外线3打人时,
D=1——振铃
D=0——不振铃
E——外线4打人时,
E=1——振铃
E=0—不振铃
举例:设置外线1,3打入时分机18振铃
编程方法:摘机#711967590#18-3—1010#。
全部分机设置:进入系统编程后,按27-3-BC00#
4、更改系统密码
操作格式:进入系统编程后,按7-ABCDEG
说明:ABCDEFG为7位新的系统密码
举例:将初始系统密码改为1234567。
编程方法:摘机#711967590#7—1234567#。
5、外线设置
操作格式:进入系统编程后,按8-X-AB#
说明:(1)X—外线序号(从1—4)
(2)A—外线连接与否
A=1——连接外线
A=0—不连接外线
(3)B—外线接答方式
B=1——电脑话务员接答
B=0—人工接答
举例:某公司只接人两条外线(外线1、2),其中要求外线1采用人工接答,外线2采
用电脑话务员接答。
进入系统编程后,按8—1—10—#—8-2—11—#—8-3-00—#—8-4-00—#
设置市话限拨号码
操作格式:进入系统编程
后,按9-X-ABCD#
说明:1、X—限拨号码组号,从0--9,共10组
2、ABCD-—四位限拨号码,如不足四位,键补足四位
举例:限拨168、9696。
进入系统编程后,按9-0—168 * —9—1—9696—#。
7、随身密码的设置及使用
(1)随身密码的设置:
进入系统编程后,按5-XX-A-BCDE
需在号码后用*字
说明:1、XX一密码序号(从01—30,共30组)
2、A一密码服务等级,从1—4,共四种服务等级。
A=1——表示最高等级,不做任何限制。
A=2—表示限制国际长途。
A=3—表示限制国内长途。
A=4—表示限制特别市话号码。
3、BCDE一四位随身密码(可为0-9、*、#)
举例:设置第8组随身密码为1234,可打国际长途;第30组随身密码为8888,只能打
市话,且限制特殊号码。进入系统编程后,按5—08—1—1234—5—30-4—8888。
(2)随身密码的使用:
摘机直通外线时,先按#*BCDE,再按#9(#8X)选外线。
摘机拨9打外线时,先按*BCDE,再按9(8X)选外线。
随身密码在挂机后7秒内仍有效,超过7秒则自动失效。
8、电脑话务员不拨号是否转总机
操作格式:进入系统编程后,按6—X—#
说明:X=1,设置电脑话务员放完录音后10秒内不拨号,自动转总机。
X=2,设置电脑话务员放完录音后10秒内不拨号,自动释放外线
系统原始设置为电脑话务员放完录音后10秒内不拨号,自动释放外线。
举例:设置电脑话务员不拨号自动转总机。
进入系统编程后,按6—1—#。
9、设置快捷转接方式
进入系统编程后,按XX#
如XX=63则表示外线来电后,按“#”号键或拍叉簧,再加分机号码转接。
如XX=64则表示外线来电后,拍叉簧加分机号码转接。
10、系统软复位
进入系统编程后,按29—10000#,系统将自动复位。
六、特殊功能设置
1、设置本机转移
摘机,按#72lAB#一设置本机立即转移至分机AB
摘机,按#722AB#一设置本机遇忙转移至分机AB
摘机,按#724#一取消本机转移
设置本机免打搅
摘机,按#723#一设置本机免打搅
摘机,按#724#一取消本机免打搅
电脑话务员录、放音(电脑话务员必须在分机11上录制)
摘机,按#731#一录制电脑话务员第一段(外线打人时播放使用)
录音内容:您好,XX公司,请拨分机号,查号请拨0。
摘机,按#732#一录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)
录音内容:对方占线,请改拨其他分机号码。
摘机,按#733#一录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使
用)录音内容:对方无人接,请改拨其他分机号码。
摘机,按#741#一放音电脑话务员第一段
摘机,按#742#一放音电脑话务员第二段
摘机,按#743#一放音电脑话务员第三段
电脑话务员录制好之后,应将主板录音芯片附近的跳针Jumperl断开,以保证录音
不丢失,若需修改电脑话务员,则再将跳针短接。