这里,我们就能用上结构化思维来帮我们理清思路,从而有条不紊的开展工作了。我们要知道对一个企业来说,核心要素无外乎就是业务、技术和人,也就是说这三个要素是我们要建立的中心。基于这个中心,我们可以进行进一步拆解,形成子结构。然后对子结构再进行分析找到应对策略。这样一步步递进,我们就已经在用结构化思维解决如何落地新团队的问题了。
★ 1. 熟悉业务
1)了解产品:任何一个团队都有自己要负责的产品,申请一个测试账号去用一下产品,是熟悉产品比较好的方式。
2)了解流程:任何业务都有自己的业务流程,而业务流里面最核心的是信息流。我们可以通过人员采访,了解关键节点的信息输入和信息输出;可以画一些泳道活动图,理清楚系统的主要角色,以及他们之间的交互关系。
3)客户走访:通过走访客户,我们可以更加获得业务的第一手资料,更加贴近业务和客户诉求。
★ 2. 熟悉技术
1)了解系统架构:可以让团队的技术人员介绍下他们当初系统设计和架构的思路。
2)了解领域模型:查看关键的核心表结构和系统 API,这样可以快速了解系统的领域模型。
3)了解代码结构:下载系统工程,熟悉整个工程结构和模块职责。以一个最重要的流程为入手点,阅读代码,看清楚核心的执行逻辑。做一个小需求,掌握相关的流程和权限。
★ 3. 熟悉人
1)了解组织结构:查看公司的组织树,知道公司大概是如何运作的,以及哪些是KP(Key Person,关键人)。比如,一个典型的电商公司会包括产品部、运营部、销售部、技术部、人力资源部、财务部、法务部等。
2)了解人员角色:了解公司都有哪些岗位,以及各岗位的职责范围。
3)拜山头:找到和自己工作息息相关的岗位人员,比如产品和运营。积极和他们沟通,向他们请教业务问题,多多交流。这样一方面可以建立更好的人际关系,另一方面也可以更快地熟悉业务。
打造极客文化
我最近刚刚转岗到新部门,新部门的老板抛给我一个命题:如何帮助技术团队打造极客文化?
这个问题的中心很明确,接下来,看看我是如何使用结构化思维来解这个问题的。首先我们从空间顺序进行分解,也就是打造极客文化,我们可以去做哪些事情。
空间顺序分解
确定完要做的事情,我们还可以按照时间顺序对如何落地这些事情进行分解
这样把按照这两个维度进行结构化拆解的方案给到老板,老板就会很清晰地知道你的规划和落地策略了。
如何做晋升述职
很多同学都缺乏结构化思维,冗长的 PPT 里,却不能把价值说清楚,不能把推导过程说清楚。实际上,我们需要有一些方法论来指导我们进行关键述职。
述职中存在的两个典型问题:“罗列事情”和“价值的背后”
★ 1.罗列事情
对自己做过的事情进行简单罗列,也许你的确做了不少事情。但是不能体现你对问题思考的深度和做这个事情带来的价值。这样的述职很难打动评委,更结构化的表达应该是:“提出问题,定义问题,分析问题,解决问题,最后是展望未来”。
这是一个经典的表述问题的结构,也是麦肯锡推荐的问题解决的框架。