正当内地保险业发展得如火如荼的时候，金融危机于2008年爆发了，国外众多金融巨头的资金链断裂，波及其在中国的发展。外资保险公司在华开业的脚步明显放缓，甚至有的国际保险巨头做出在华经营战略调整，开始抽身而去。美国纽约人寿寻求退出，美国大都会人寿开始对在华企业进行资源整合，荷兰ING在首创安泰和太平洋安泰间取舍。就在此时，�蚩�元赴任恒安标准人寿北京分公司总经理。
不容忽视的是，由于金融危机不断蔓延，国内投资市场受到了严峻考验，保险资金的投资收益明显下滑，从2007年的12%下滑到2008年的1.9%，投资疲软导致大批银保理财型产品面临退保危机，集中退保不时传出，当初销售过程中的误导也不断浮出水面。尽管此后保险业投资收益有所回升，但销售方面暴露出的问题还是为行业的发展敲响了警钟。
“当时各家保险公司新任的管理者，不断为行业面临的销售误导等不规范行为而奔波。”�蚩�元解释，保险业遭受了诚信危机，当时自己也不断处理银保投连险投诉、退保等方面的纠纷。他表示，这在当时理财型保险销售量较大的寿险公司是一种普遍存在的现象。过度追求保费规模，必然会降低销售的质量，势必为后期理赔纠纷埋下隐患。
金融危机之后，保险业开始大力调整业务结构，主张开发保障型、期缴型、储蓄型的寿险产品，逐渐回归保险主业——保障。随之而来的，还有监管部门不断加大市场监管力度，对销售误导、理赔难进行整治。尤其项俊波于去年下半年挂帅保监会主席后，通过全方位维护保险消费者利益，保险业形象正在不断扭转。
商报提问
商报：您在内地成为保险业的职业经理人，刚好走过了10个年头，在这10年里，最大的感受是什么呢？
�蚩�元：我看到了内地保险市场管理方面的人才素质的提升。外资进入不断发展，机构不断设置，也培养出一批本土化管理者，许多优秀的内地管理人员被安排在外资公司的关键岗位上，放眼未来的10年，对认同保险业及能够付出投入的年轻人而言，保险行业将能继续为他们提供事业发展的机会和平台。
商报：这些年来，您认为行业最大的问题是什么呢？
�蚩�元：由于内地保险还处于发展初期，很多机构、经营者、销售者和投保人都对保险的精神没有正确的认识，以至于有部分机构认为这是一个培养财富的行业，许多经营者以销售量来衡量成王败寇，销售者多以佣金多少为销售导向，这就出现了很多短期行为，没有真正注重保障本质、诚信经营的理念，导致销售误导、理赔难题等。因此，保险业发展需要规范化、需要不断沉淀。
商报：外资合资保险公司从几年前的市场规模迅速扩大，到现在规模有些缩水，您对此有何看法？
�蚩�元：一定要了解内地的民情、了解老百姓的想法和需求，不能把境外的想法一股脑地往这边移，在这个市场里，哪家公司能调整、适应，就相对容易被市场接受，如果不想去适应和调整，那就学会坚持。毕竟中国的保险市场很大，两种方法只要坚持并以客户为导向就一定能走出一条自己的路来。
商报：目前和您一样的职业经理人，面临的困惑都有哪些？
�蚩�元：保险市场上还有很多不理性的行为，短期销售行为较为突出，很多做法不是真正以客户需求为导向的。此前市场许多销售及管理的不规范行为造成社会大众对保险行业形象差及信任感低，保险行业必须严肃地面对这个问题及危机。
同时，这些年也没有沉淀下很多人把这个行业当事业做，很多管理层也受到业绩压力、股东压力，短期或不可持续性的行为仍是常态，员工的忠诚度也不高，哪家公司的待遇好就到哪家，这对于很多管理者而言很头痛。
商报：内地保险业仍处于发展的初级阶段，未来的路还很长，您对保险业的发展有哪些期待？
�蚩�元：改革开改30多年，内地积累了很多财富，很多个人理财需求不断增加，这为保险业发展培育了丰富的土壤。其次，中国的养老体制、福利体制还有待完善，这样给商业保险带来了很多的机会，中国人对子女、养老等问题也比较关注，也给保险公司相关的产品带来了市场。再次，保险行业正在经历转型，业务结构在调整，衡量企业规模的保费收入标准也在调整，这些有些利于行业持续稳定的发展。