Tawk.to一键给自己的网站增加在线客服功能 (2)

1-14

如您需要将原有的“powered by tawk.to”商标品牌去除,首先登陆您的tawkto账号,之后可通过点击“Add ons”购买“移除品牌”的服务。

有两种付费方式:按年付【$12/month(paid annually)】和按月付【$15/month(paid monthly)】

1-12

微信截图_20190917114811

支付

修改工具颜色、样式和字体颜色(可设置电脑端和手机端的颜色,样式和字体的颜色)

电脑端

首先登陆您的tawkto账号,之后点击“管理员”,然后点击“工具外观”

工具外观

1-10

四、Tawk.to内部具体使用功能

可设置在线状态,是否接受聊天、桌面通知、声音通知、修改后台使用语言(可修改为繁体中文)

1-46

1-8

监控

后台监控访客数据,可实时看到是否有访客,还可看到访客所咨询的内容,以及漏掉的访客内容也可查看到。

监控1

监控正在访问网站的访客

监控

查看正在进行的聊天

聊天窗口

查看近期和之前的历史消息

微信截图_20190917171049

按日期查看分析聊天数据(数量/错过的留言/平均会话时长/访客满意度/首次回应时间)

1-18

内容设定:网站名称,网站网址设置,修改

1-19

1-20

邀请其他成员

邀请的成员需要先注册tawk.to账号,然后填写邮箱即可,邀请的成功分为两种角色:Admin(管理权限)和Agent(普通成员)

可以添加多个账号,且没有账号数量的限制;

可实现添加的账号均可与访客聊天且可实现添加的所有账号可实现同时与多个访客聊天。

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:https://www.heiqu.com/zzywfz.html