还有的时候，客户可能没有发消息，但是点击了公众号的自定义菜单，这时，我们运营者就可以当客户点击某个菜单的时候收到通知，然后主动联系客户，给客户一个惊喜，提升品牌可信力，抓住潜在的销售机会。
这个功能可以说是专门针对中小公众号的了，因为大型公众号一天互动太多了，粉丝的无意点击太多，通知太多就没有意义了。
技能6：小程序客服消息的实时通知对于很多开发了小程序的公众号来说，小程序客服消息真是一个既爱又恨的功能。
爱的是，只需要一行代码就可以使小程序拥有客服功能，这行代码就是：
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