除此以外,该公司进一步深化与旅游服务供应商的合作,例如与多家航空公司及机场合作,特别是低线城市机场,为用户提供更大的便利和各种配套产品,同时向机场提供智能旅游解决方案。同程艺龙还凭借自身先进的创新及技术能力,向旅游服务供应商提供技术创新解决方案,为旅游服务供应商赋能,例如在第三季,该公司为新西兰航空开发了小程式,并获得航空公司及其用户的好评。
通过优化和简化服务流程,丰富产品组合,从而提升用户体验,同程艺龙在第三季实现12.7%的更高付费率。
要做酒店破局者
中国的旅游业市场保持强劲增长,在今年的几个重要节日,同程艺龙的国内酒店订单量均录得远超行业平均水准的增幅。据内地媒体报导,七夕期间同程艺龙的住宿预定量同比增长40%,中秋小长假的国内酒店量实现60%的增长,而国庆黄金周期间的国内酒店订单量同比大增65%,旗下民宿品牌「程猫民宿」黄金周期间的间夜量实现同比1.42倍的增长。
同程艺龙已经成为国内市场增长最快的平台,主要依托以下两个因素:
微信流量支援
借助与主要股东腾讯(00700-HK)之间的互惠合作伙伴关系及其有效的销售和行销策略,同程艺龙能够以较为经济的成本触达广泛和多元化的用户群体。同时,凭借微信小程式,该公司也已在腾讯旗下平台建立多元化的流量管道。根据腾讯的资料,截至2019年9月30日,微信及WeChat的合并月活跃帐户数为11.51亿。
根据同程艺龙,微信用户可以通过以下入口使用同程艺龙的微信小程式:
1.微信支付入口及用户青睐或最常使用的小程式下拉清单。2019年第3季的平均月活为1.249亿人;
2.于腾讯旗下平台投放的互动广告,2019年第3季平均月活用户为48.5百万人;
3.微信内的分享及搜索功能,2019年第3季的平均月活为18.8百万人。
值得注意的是,这些月活资料(三组资料合计)占微信及WeChat合并月活帐户总数的16.70%,这意味着仍有非常广阔的可拓展空间,这对于同程艺龙来说都是巨大的发展潜力。
低线城市战略
近来,腾讯和阿里巴巴(09988-HK)都纷纷意识到下沉市场的重要性,而同程艺龙早就发现这个市场。通过腾讯旗下平台有效的管道及广泛的用户覆蓋,同程艺龙进一步扩大了在中国低线城市的覆蓋。截至2019年9月30日,该公司在中国非一线城市的注册用户比例保持在85.5%左右。
截至2019年9月30日止的三个月,该公司约有63.3%的新增付费微信用户来自三线或以下城市,高于2018年同期的58.8%。
总结
上市一年,同程艺龙依然保持强劲的业务、收入及盈利增长,主要得益于坚持把MAU增速转化为MPU;坚持流程优化和产品多元化以及完善一站式服务平台。同时也看到,该公司的下沉战略布局有效带来增益,以及与大股东腾讯的协同带来互利互惠的结果。
因此,即使是在弱市之中,其股价也稳步上扬。在同程艺龙公布强劲的2019年第3季业绩之后第二个交易日,股价即高开7.3%,达到13.20港元,已比一年前的招股价9.80港元高出34.69%。在同一期间,恒指仅上涨了4.16%。
展望未来,随着消费力的提升以及线上业务渗透率的提高,中国在线旅游市场将保持强劲增长。作为中国领先的在线旅行平台,同程艺龙凭借腾讯大股东的管道和协同,以及自身的科技创新投入,将可受惠于消费升级所带来的发展。