SAP CRM 集类型(Set Type)与产品层次(Product Hierarchy)

对象是全局唯一的有形或无形对象,公司销售它或为它提供服务。对象通常是继承自产品的特定单一单元。然而,不像产品,对象是唯一的。这意味着虽然可能有相似的对象,但至少有一个描述对象的属性是不同的。这通常是它的标识符。比如说,车子会有自己的号码牌。

对象构成的唯一实体是公司和其它相关方的业务中的中心。比如,一家电力供应商,可以使用对象描述他们输电的位置,比如“建筑”或“住房”。

对象被集成在产品主数据中,提供给你用于在业务处理中创建、跟踪所需信息的工具。产品主数据提供了一个检索对象相关信息的中心源。

对象数据包含了特定业务处理需要的信息(例如客户调查,销售订单,服务处理,合同),以及其它在本质上描述或分类对象的基本数据。比如:

描述性数据比如尺寸和数量

具备控制功能的数据,比如决定销售订单中的每个项目分类的项目分类组。

这一信息存储在单独的产品主数据记录中。相关数据集合在一个单一的数据库对象中,这样避免的冗余数据的存储。

以下是对象所具备的特点,

产品类型(Product Types

产品类型描述对象的基本特性,它也决定可以分配到对象的分类,从而决定对象的特性和它被使用的方式。对象必须是存在产品类型的物料(Only the product type Materialcan be used for objects.)。产品类型包含以下几种,

物料

服务

保修

金融

金融服务

知识产权(IP)

对象族(Object Family

每个对象都属于一个对象族。对象族是基于对象属性的分组。创建对象时,必须为其分配对象族。

属性和集类型(Attributes and Set Types)

属性用于描述被划分为相同的集类型的对象。集类型的使用提供了在系统中为对象详细建模的能力。

分类和层次(Categories and Hierarchies

分类和层次用于结构化的目的,并且允许你将对象按照不同的条件分组。分类定义了允许被分配给对象的集类型和关系类型,从而允许你通过分配分类来将对象的信息按需要结构化。

关系(Relationships

可以在对象间、产品间和产品与对象间创建关系,来表示特定的产品信息。例如组件,计数器,保修,资质要求等。

参考产品(Reference Products

可以参考参考产品的技术和业务数据。

备选ID(Alternative IDs

可以在产品主数据中定义备选ID,并且在业务处理中使用它们而不是对象ID。备选ID允许你在业务处理过程中使用满足行业标准的标识符,比如车辆识别号(VIN),序列号,ISBN。

例子:

SAP CRM 集类型(Set Type)与产品层次(Product Hierarchy)

SAP CRM 集类型(Set Type)与产品层次(Product Hierarchy)

SAP CRM 集类型(Set Type)与产品层次(Product Hierarchy)

2,集类型和属性

属性用于描述产品,集类型是产品的组。它们作为数据库表存储在系统中。

注意:在本节中,“产品”既指产品,也指对象。

集类型允许将数据字段组分配给产品,通过这样的方式可以为产品在系统中详细建模。

集类型和属性需要和产品层次、产品分类同时使用。这些元素的结合使相关的集类型可以在产品页被使用,从而描述产品。

结构

集类型被分配给分类,而不是直接分配给产品。通过将集类型分配给分类,相应地把分类分配给产品,你可以按需要提供描述产品的数据。

机制如下,

SAP CRM 集类型(Set Type)与产品层次(Product Hierarchy)

标准集类型

集类型可以是为了满足专门需求的自定义集类型,也可以是SAP标准的集类型。SAP提供了以下标准集类型,

通用集类型,

Technical Name

Description


COMM_PR_SHTEXT

 

描述

 

COMM_PR_UNIT

 

计量单位

 

COMM_PR_LGTEXT, COMM_PR_LGTEXT1, COMM_PR_LGTEXT2

 

Notes/Sales Notes

 

CRMM_PR_SALESA

 

销售:控制字段,数量

 

CRMM_PR_SALESG

 

销售:分组

 

CRMM_PR_TAX

 

 

物料集类型,

Technical Name

Description


COMM_PR_MAT

 

物料基本数据

 

COMM_PR_GTIN

 

全球贸易项目号

 

CRM_PR_RESIDVL

 

金融相关属性

 

服务集类型

Technical Name

Description


CRMM_PR_BTR

 

事务控制字段

 

CRMM_PR_SRVDUR

 

工作期间

 

CRMM_PR_SRVRR

 

资源需求

 

CRMM_PR_SRVENT

 

服务合同默认值

 

SERVICEPLAN

 

服务计划

 

CRM_SERIALNUM

 

服务中的序列号处理

 

保修集类型

CRMM_PRWTY

 

保修

 

CRMM_PRWTY_CAT

 

保修分类数据

 

CRMM_PRWTY_SRV

 

保修服务

 

CRMM_PRWTY_CNT

 

保修次数数据

 

其它产品类型的集类型

Product Type

Set Types


Financing

 

金融集类型

 

Financial Service

 

金融服务产品集类型

 

Intellectual Property Management

 

知识产权管理集类型

 
3,产品层次

产品层次提供了一种结构化的机制,可以用于在产品主数据内建模。

注意:在本节中,“产品”既指产品,也指对象。

产品层次包含用于根据不同条件将产品分组的分类。层次的目的取决于你的公司的需求和业务标准。

层次可以是多级的,用来实现控制和信息方面的功能。

结构

层次内的分类是分层排列的。所有低层分类继承高层分类的产品类型和集类型。可以为低层分类分配附加的集类型。

例子如下(注意下面的集类型不是标准的,只是个自定义的例子):

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