全集团工作计划看板是利用OA系统开发的一套工作体系,我们称之为“BOSS系统”。集团领导通过这个看板,随时可以在大屏和手机上看到全集团三大板块(泰尔重工、3D打印、上海瑞聪)的工作总进展。
除了给高层的大屏计划看板,对不同的部门,我们也做了部门工作计划的完成情况看板。看板主要展现的就是各部门实时交付质量评定绩效。这个实时刷新的看板,既起到了各部门效能监督作用,同时又记录了各部门、各员工一年工作的成长点滴。部门工作计划完成透明化,实现了泰尔向员工要效率,员工向泰尔平台要支持。
生产管理看板
这个生产看板也是BOSS系统的一部分,可以一目了然地查看集团的生产、合同、设备管理、质量管理,看板可以钻取到每个项目的详细情况,多层钻取,直至最后的明细看板。换在之前,需要各业务负责人周汇报,月汇报,每次汇报,信息部都是要加班加点忙得昏天黑地,最后集团领导看了如果关注个别明细数据,负责人还是无法当场回答。这样,回头又要再汇报一次,并且下次汇报要做更多的报表。可是你做的报表,可能领导不关注,但是他关注的又没做。会存在这样的需求矛盾。
具体的生产车间数据通过名下的查询报表支撑。这里面体会最深的有两点。一是复杂报表再也没遇到卡壳。之前自己人员写代码开发,总是各种这种琐碎的技术难题耽误项目开发进度,现在的问题现在不再存在。二是开发和维护方便而且效率高。下面这几张报表,最快的我们半个小时就上线了,最慢的也只需要一天。因为交互也方便,业务部门用得还挺频繁的。我们统计下来,就是这个生产模块的报表,大部分平均超过30次/人/天。一线员工的效率提高了,看着产出的提高,对着详细的生产过程报表,车间员工也开始思考如何改进生产。之前没有报表给他们的工作做量化,现在通过报表,看到个人对车间和集团的贡献的提升,反过来集团和车间又会对员工提供额外的绩效奖励和创新奖。双向驱动,车间里面还真和谐了不少。
通过这样从领导层到车间主管,最后到一线工人的完整生产报表系统,泰尔实现了车间生产“透明化”。
营销管理看板
营销过程中,业务领导利用“BOSS系统”的营销管理看板,查看营销中最基本的的三大指标,开票、下订单等等,从销售过程到结果,全面掌握。以前这些工作,都是老板让下属每周按照固定的Excel表格进行汇总,然后邮件分享。加班的日子里,有一大半都是在做这种数据统计和数据核对纠错。现在好了,领导想看的,都在这套系统里面。如果领导忙,看一眼汇总看板就好了。哪天领导关注细节,可以直接点击钻取了解详细情况。