7.产品配图及产品详情
值得一提的还有严选的产品配图与产品介绍,每一张配图、每以款产品的介绍都可看出严选对产品的极致化追求,还原产品面貌同时让用户了解产品在使用中的状态,为用户购买提供参考;详细的介绍让用户安心。
8.底栏
醒目的客服电话,30天无忧退换货的承诺解除了用户的后顾之忧。
十.架构层分析
从生活场景切入,锁定用户需求;通过产品介绍、产品材质说明、产品制作工艺展示产品的品质;通过对产品的细节描述促进用户购买的欲望;最后通过展示质检报告及常见问题,解决用户购买的疑虑。
十一.严选的未来分析
物美价廉的ODM电商新模式为用户提供了一个全新的选择,但与此同时也会面临着品类单一的问题,用户容易产生审美疲劳或大大降低二次购买积极性,如果严选主打少而美的精品,那么打造场景化、粉丝化的运营新模式未尝不是一个好的选择。相反,如果推出少而美的精品只是严选意要踏入电商巨头圈的一小步,那么如何保障在产品量过大时产品的质量将成为严选需要认真对待的问题。
最后加一点个人的小看法,打情怀牌似乎一直是网易常用的营销手法之一,而在我个人看来,大概只有较少一部分用户会一直为情怀买单;优化产品交易的流程、进一步提高用户体验如完善人工客服的体验、完善物流体系、通过社区化营销来发现用户的购买趋势或许能让严选走得更远。
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