周鸿�t:�潘磕嫦�的两件武器

  “一个是创新,一个是做好产品,用这两件武器挑战巨头,实现�潘康哪嫦�,这就是我们的气质。”在奇虎360今年年会演讲上,自称气质“偏�潘俊钡闹芎璧t一开场提出了“�潘磕嫦�”的两件武器。

  “第一是用户至上,第二是创新,第三是创业精神。”在演讲中,一贯不按牌理出牌的周鸿�t指出,如今面临着二次创业,没有这几个关键词是不行的。

  用户至上就是用户利益至上,用户体验至上。“从战术层面来讲,做产品的时候要时刻从用户角度出发,而不是从自我出发。从战略层面来讲,用户至上是指企业要发自内心地尊重用户利益,不能为了赚大钱而损坏用户的利益。”

  “今天的搜索巨头太爱钱了,它把一个搜索引擎做成了广告引擎。”周鸿�t指出,面对垄断的搜索巨头,要取得突破,最有利的武器还是用户至上,“搜索巨头最近在吹嘘自己的技术,但如没有用户至上的精神,技术不会给用户造福,反而会成为谋取不义之财的工具。”

  创新不是发明,而是颠覆式创新。“中国互联网公司技术水平都是差不多的,要想超越同行,更多的创新是来自于用户体验和商业模式。颠覆式创新主要是两个方向,要么把一个东西做得更简单,要么把一个东西做得更便宜,甚至做成免费。”

  “跟在巨头屁股后面,跟巨头玩同样的游戏规则,永远没有前途。”对于创业精神,周鸿�t认为,如果没有非常投入的创业精神,没有强大的执行力,员工都觉得自己是一个打工的,在那里工作就是要混一份工资,或者等一份期权,是不可能成功的。

  周鸿�t坦言不担心竞争对手对360的造谣、中伤,最担忧的是“如何在发展到3000多人的时候,公司还能把自己能够看成是一个创业公司,每个团队还能把自己当成一个真正的创业团队,骨干和核心员工能够把自己真正的当成一个创业者,这也是360未来两年最大的挑战。”

  另外,周鸿�t提出自己对“狼性论”的看法,“360不是一家狼性的公司”,而是有包容并蓄的能力,把小资融和为一体。“我相信,即使他们的小资到这里来,也能成为具有创业精神的人。很简单,因为我们既讲精神文明,也讲物质文明。”

  有着互联网“特立独行”斗士称号的周鸿�t,在演讲最后亦不忘发起“战斗”宣言:“今年我们面临着一场更大的战斗,我希望新加入360的人能够在这场战斗中建功立业。那些老战士们,如果你们还没有被打残,我希望你们也加入新的战斗。”(文/姚欢)

  以下为周鸿�t讲话原文:

  每次开年会,我都有一种冰火两重天的感觉,一方面年会是我们的团队和员工展示业绩、表现创意和才华、展现自我的机会,但另外一方面,我内心很自责,因为我本人的气质比较偏�潘浚�然后又是一个典型的宅男,不像有的公司CEO会跳拉丁舞,女员工昏倒一大片。我自己也特别缺乏娱乐细胞,最近我带领几个技术宅男录了《天天向上》,录制过程中我明白了,没法跟别人比帅,也没法跟人家比拉丁舞,我们360还是老老实实地干好两件事儿,一个是创新,一个是做好产品,用这两件武器挑战巨头,实现�潘康哪嫦�,这就是我们的气质。

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  在年会上我想讲几个360的关键词,今天我们面临着二次创业,没有这几个关键词是不行的。这几个关键词,第一是用户至上,第二是创新,第三是创业精神。

  用户至上就是用户利益至上,用户体验至上,这是360公司的安身立命之本。今天,用户不想去了解你的技术是否很牛,不想知道你的公司有什么伟大的梦想和理念,他们真正在意的是,你的产品给我解决什么问题,你的产品给我创造什么价值,在互联网产品越来越同质化的时候,谁能够从用户出发,把体验做到极致,而不是简单地把功能进行罗列,最后让用户在使用你的产品的过程中,能够感受到方便、愉悦、放心,谁就可以真正地赢得用户的信任。

  用户至上这句话,说起来简单,做起来难。从战术层面来讲,做产品的时候要时刻从用户角度出发,而不是从自我出发。从战略层面来讲,用户至上是指企业要发自内心地尊重用户利益,不能为了赚大钱而损坏用户的利益。我们刚进入安全市场的时候,技术并不强,但是我们敢于横下一条心,不怕得罪同行,敢于查杀一切霸占用户电脑的流氓软件,于是我们赢得了用户的信任。360推出免费杀毒,敢于自宫,首先砍掉自己将近两亿的杀毒软件销售收入。如果没有这种精神,我们不可能从互联网安全上异军突起。这也给了我们一个很大的启示,那就是在商业利益和用户利益发生冲突的时候,商业利益必须要让位于用户利益。因为我相信互联网里存在着这样一个真理:互联网商业模式无论怎么千变万化,用户基础才是王道。脱离了用户基础,神马商业模式都是浮云。

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