沟通能力:自不用说,测试工程师可能在一个IT团队里是沟通任务最重的,也是最需要沟通能力的。我们的测试工作强依赖着其他工作团队的产出,所以我们不但要沟通,还要会沟通;其次,我们测试工程又承担着项目质量反馈和过程改进的作用,这又要求我们要把测试结果和结论进行很好的沟通。测试人员不能不讲究沟通,沟通技能的差别是关系到我们团队地位和个人评价的非常重要的因素。
自律能力、时间观念和用于担当放到一起说,都是一个人责任感的体现。我们不鼓吹放弃自己应有的生活和娱乐,一心一意扑在工作上,做测试岗位上的劳模。但是在你分内的工作时间内,我们要尽心尽责的去做好本职工作,做自己该做的事情,该担当的责任要用于担当,舍得奉献。用自己的目标鞭策自己,不管你是为了养家糊口还是自我实现。进一步说,要主动去发现工作中的乐趣,干一行爱一行,切忌眼高手低。
学习和思考能力:要求我们有好的学习和思考意识,也要掌握好的方法论。IT行业不断发展,新兴领域不断涌入对我们的行业产生冲击,都要求我们必须肯学而且能学,在学习和工作中勤于独立思考,善于发现问题,总结问题,提出解决方案。创新能力则是学习和思考能力的一个进阶体现。
规划能力:测试基础工作说起来是由一些很繁杂的事项组成的。即使你的职位在测试路线上越走越远,你仍然摆脱不了一定程度上的杂事。所以这就要求我们有系统的规划能力,测试新人在刚入行的时候可能会觉得,细心细致对于测试这样一个‘找问题’的工种而言可能是最重要的素质,其实系统的规划能力才是我们做事的必备技能。即使是天生不够细心细致的人,通过有效的系统规划,也可以避免我们因为粗枝大叶而犯下错误,并且可以帮助我们对繁杂的工作事项和对象进行抽丝剥茧,把握主线,帮我们更为轻松高效无纰漏的完成工作。
抗压能力:做IT做测试,免不了会有工作上的压力,不管是工作时长上的,还是工作成果上的。要学会抗压,遇到挫折时不能轻易气馁,完成成果时戒骄戒躁。也要学会判断压力是否合理,加班的压力合理吗?领导的质疑合理吗?要学会科学的判断,科学的应对。其实相较而言,测试岗位的压力其实算是中等水平,不要被工作压垮,否则又何谈升职加薪。
第四:是管理能力
对于测试工程师来说,随着经验的积累和在这个行业的深入,转做管理岗可能是我们每个人都会去思考的一个方向。
当领导当然有很多好处,比如地位的上升,比如薪资的上涨--特别是在薪资的上限上,做管理和纯做技术还是有着明显差别的。
要做测试管理,除了有相应的机遇之外,当然我们个人在管理能力上也要做好准备。
我将测试管理能力划分为三个维度,分别是:
测试组织能力
测试技术能力
团队管理能力
测试组织能力让我们学会怎么去组织,策划,实施,监控和汇报一个测试项目。让我们能把测试这个工程给完成好,也要让他很好的完成风险管控、质量反馈和过程改进的作用。
测试技术能力让我们做为测试的管理人员了解技术在测试活动中的应用场景和机会,让我们有能力去把控一个测试工程对于技术的引入和使用。也需要我们有相应的技术能力,去指导具体技术在工程里的使用,说起来其实还是需要我们在第一点:测试技术上面下功夫。
团队管理能力是与人打交道的能力,对上沟通,对下管理,团队建设,团队提升,管理团队内部各种各样的人才,让他们能为你所用。这也是一门专门的学问。
学习好了管理能力,再遇到适合的机遇,我们就可以去向测试lead,测试经理,测试主管方向发展。
当然其实一旦你做到管理岗,后续的可能性就要增大很多,高管的机会大门就将向你敞开。取决于个人的把握,其实最后成为CTO,部门经理,VP都是有可能的,当然他就不属于测试岗位的直接进阶了。
以上我们说到的四个方向,大部分都不是独立存在的,在实际应用的场景中更多的是交织在一起,形成一个测试人员的能力体系。他们之中可以有侧重,这些能力上的侧重指引就我们的职业方向。
比如说在测试技术方面加重投入,我们的方向可能是测试技术专家和技术专项领域;
测试技术和管理能力双修,那么可能的方向可以是测试架构师,测试lead;
测试技术和行业知识双修,那么又可以成为领域测试专家。